PC qui ne s'allume plus

perplexe57 Messages postés 23 Statut Membre -  
rama1 Messages postés 1007 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un pc ACER ASPIRE 7720Z depuis plusieurs mois qui fontionnait parfaitement, or depuis deux heures je m'échine a essayer de l'ouvrir sans succès.

Voici ce qu'il se passe, après allumage normal, la page reste longtemps figée sur " prepare to boot os", j'ai essayé d'aller en mode sans echec , sans succès après le défilement de quelques données , à nouveau écran figé.... J'ai plusieurs fois tentée de me connecter sans succès : écran noir en mode normal, plusieurs fois réparation du système prposé par le pc : avec la réponse " cannot be repair"

Voilà par chance j'ai un pc de rechange pour m'adresser à vous car ce problème me contrarie beaucoup

J'ai parcouru vos diverses réponses mais étant dans l'incapicité d'accéder à aucun menu que faire ??

Merci d'avance pour vos lumières

Cordialement
Perplexe57
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1 réponse

rama1 Messages postés 1007 Statut Membre 149
 
essayes de redémarrer avec les dvd de sauvegarde qu'on t'a demandé de graver au 1 er démarrage du pc lors de l'achat. Si tu ne les a pas , il faut les obtenir sur le site du constructeur, voir tes notices et manuels.
Bon courage
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