Problème de désactivation

PONCHEL -  
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un probème depuis quelques temps avec norton internet security. En effet quand je le consulte toutes les zones (ex:securité parental, pare feu etc....) sont déscativées alors que l'abonnement se termine fin Août 2004.
Depuis Mai 2004 ou j'ai installer internet,votre programme était sécurisé et depuis un peu plus d'un mois celà ne fonctionne plus.
Veuillez me répondre afin de résourdre ce probème très génant.
Merci.
Salutations distinguées

3 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp

a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
0
ponchel
 
Madame, Monsieur,

J'ai souscrit un renouvellement d'abonnement Norton Internet Anti virus et j'ai toujours le même problème toutes les zones sont désactivées (ex securité enfant, pare feu etc) et quand je clique sur l'un d'eux l'ordinateur m'inscrit "vous n'avez pas le privilège pour activer les données).
Il y a quelques mois j'ai eu le même problème avant le renouvellement de l'abonnement et vous m'aviez envoyé une procèdure à suivre mais comment télécharger et nettoyer puisque les infos ne sont pas en Francais.
Merci de me répondre rapidement car Norton m'indique URGENT et je ne suis pas sécurisée.

Bonne réception.
0
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
adresse toi au support de symantec
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/index.html
0