Impossible d'installer le sp2

Elodie -  
 Elodie -
Bonjour,
J'espere que vous pourrez m'aider.
Mon pc a windows XP, je n'ai que le sp1, et j'ai essayé de faire la mise a jour sur windows update, ou de télécharger le sp2 sur plusieurs site différents, et sans succès, j'en ai marre.
Cela fait 3 soirée entières que je passe dessus.
L'installation se fait, et lorsqu'on me demande de redémarrer l'ordi, pour que ca prenne l'installation en compte, je le rallume. Et il plante. Ca ne marche pas, il ne s'allume plus, il bloque a l'écran noir ou est marqué Windows XP et se ralume tout seul encore et encore. Il ne démarre pas.
Et il faut que je reformate à chaque fois.

Je suis pas douée en informatique.
Pouvez vous m'aider?
Merci
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4 réponses

Eizn
 
Bonjour,

Au lieu d'installer le SP2 pour XP installe le SP3 :)

tu le trouvera sur le site de microsoft windows ou clubic par exemple .

Bon courage.

Eizn
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Elodie
 
tu crois que ca donnera autre chose avec le sp3?
car j'en peux plus ^^
Et pourtant c'est aussi sur le site de microsoft que j'avais pris le sp2, je pensais que c'était fiable.
Merci, en tout cas je vais essayer toute à l'heure
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Eizn
 
On ne sais jamais je ne sais pas d'ou vient ton probleme mais autant installer le SP3 si ton probleme perciste repost :)

Eizn
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Elodie
 
Bonsoir,
rien ne marche, je l'ai refait au moins 3 fois !! Le SP2 s'installe mais quand je dois redémarrer l'ordi plante et ne démarre pas.
J'ai aussi essayer le SP3, est c'est la meme chose.
Les installations se font, mais au redémarage, je n'ai plus qu'à formater!

Qu'est ce qui bloque?? je ne comprend pas, avez vous des solutions?
merci beaucoup
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