Problème installation MP 520 Fermé

Question

Bonjour,
j'ai acheté une imprimante Canon MP 520. Lorsque j'essaye d'installer les pilotes fournis sur le cd, un message d'erreur apparait: "le traitement ne peut se poursuivre car le service file d'attente d'impression a été arrêté. Redémarrez l'ordinateur pour lancer le service de file d'attente d'impression et réessayez"
Je comprends meme pas ce message! c'est quoi le service de file d'attente d'impression?
Je cherche depuis plusieurs jours déjà, et là je suis un peu perdu...

Est ce que qqun peut m'aider??? svpp!!!

Chino66 · Answer

bonsoir, 
Va dans le panneau de config, imprimante, double clique sur tes imprimantes installé, et la tu aura une liste des documents en attente d'impression (si il y en a), si c'est le cas, dans cette fenêtre de queue d'impression tu as un onglet "imprimante", tu clique dessus puis tu aura le choix d'annuler tous les documents en cours.

J'espère que sa t'aidera, bon courage

olive4731 · Answer

Merci pour le conseil, mais le problème c'est que je n'ai pas d'imprimante déjà installée...
c'est pour ça que je comprends rien
ça peut venir de quoi?

Chino66 · Answer

Je ne sais pas de quoi sa peut venir, mais désinstalle tous les logiciels Canon qui sont en relation avec ton printer.
Regarde quand même si tu n'as pas deja eu une printer installé, mais après je ne sais pas quoi faire . 

Puis après essaye de la réinstaller ton materiel .

Bon courage

ryry · Answer

bjr j ai le meme probleme si tu as trouveune solution dis le moi merci

Problème installation MP 520

4 réponses

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