Runtime error programme explorer

Bonjour les gens.

Depuis quelques temps, le pc portable de ma copine (qui n'habite pas avec moi, sinon il n'y aurait pas eu ce problème) est attaqué par des trojans. Cela ne la dérangerait pas, juste l'anti-virus qui le signalait, donc elle n'en avait pas parlé.

Ce week end, je suis allez chez elle, et elle m'en a parlé. J'ai donc installé un firewall (qu'elle n'avais donc pas), fait un scan total de sa machine et j'ai supprimé les trojans.

A partir de là, un message d'erreur s'affichait lorsqu'elle voulait ouvrir une page internet explorer ou son explorer systeme. Apparemment (je me base sur ce qu'elle me dis, c'est pas l'idéal) Internet explorer ce serait remis a fonctionné, mais toujours pas l'explorer, ce qui est un peu relou.

Le message d'erreur affiché est a peu pres celui là :
"runtime error programme [...] explore.exe this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way [...]"

Un truc du genre....

Je récupérerais la bête pour les vacances la semaines prochaines. Donc si vous avez des propositions de choses a tenter pour recuperer ce probleme, je suis largement preneur.

merci d'avance ;)