Pb CTLNFDN.DLL

Christelle -  
 christelle -
Bonjour,

j'ai un client qui a lancer son antivirus et ce dernier a détecter un fichier infecté CTLNFDN.DLL
le pb c que lorsque l'on fait une recherche de ce fichier sur le pc, l'ordinateur ne trouve rien et ca bloque l'accès à internet apparemment.
si quelqu'un a déjà rencontré ce pb et qui a une reponse
merci de m'en faire part

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour :-)

    Peut être faire :
    *Afficher les Dossiers Cachés
    Pour voir les dossiers cachés de Windows XP, il faut
    ouvrir le poste de travail et aller dans :
    " Outils/Options des dossiers/ et l'onglet Affichage "
    et décochez dans la liste d'option :
    " Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation ".*

    Avant de scanner avec un utilitaire :
    - Désactiver la restau système - scan en mode sans échec - vider le cache Internet - vérifier les programmes du Démarrage (Msconfig) etc etc...

    scans gratuits :
    http://www.kasperskylabs.com/remoteviruschk.html (attention! scanne 1 seul fichier à la fois)
    http://housecall.trendmicro.com (Trend Micro)
    http://www.ravantivirus.com (RAV Anti-Virus)
    http://vil.nai.com/vil/stinger/ <- McAfee/détecte les virus les + courants

    Identifier le virus - Faire une recherche - appliquer les Fix si il y a -
    bonne chance @+

    *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
    c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
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    1. christelle
       
      merci pour ta reponse , je vais essayer et je te tiens au courant.
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