je peut pas installer un Aniti Virus Fermé

Question

Bonjour, à ttes et à tous
j'ai une étrange situation,
j'avais l'anti Virus VAG free edition, à partir d'un certain moment il ne veut plus se mettre à jour de l'Internet, j'ai pas pus le désinstaller, quand je commence la procédure la fenetre se ferme tt de suite, même si j'écris dans la barre google AVG la barre se ferme,
à la fin g pus d'une methode ou d'une autre le désinstaller de mon PC.

mais maintenant j'ai eu un autre antivirus de notre Université (avec licence et tt) mais je ne peut pas l'installer , les fenetre d'installation se ferment dès que j'essaies de les ouvrir. de même si j'essaie d'entrer dans un site d'anti Virus online la fenetre se ferme tt de suite.

c'est vraiment terrible, je sais trés bien que mon PC est infecté maisje ne peux pas installer un anitivirus.

est ce que vous pouvez m'aider sur ce sujet là??
est ce qu'il y a un processus active que je dois l'arreter pour pouvoir installer mon AntiVirus??
est ce que c'est faisable (l'installation) avec un autre mode (le mode sans echec par exemple)??

merci d'avance

pimprenelle27 · Answer

essaye de faire une scan en ligne avec ceci

wildel7ouma · Answer

merci pour votre aide,
vous savez apparement c'est plus grave que ca, aucune fenetre de celles que vous m'avez fourni ne peut s'ouvrir, en fait elles s'ouvrent mais tt desuite un message de fermer les onglets s'affiche.

autre chose meme si j'ecrit le nom d'un AV dans la barre google, ou autre page web, la fenetre se ferme tt de suite.

apparement il y a un processus infecté qui est tjr activé, il y a un appelé system et nom de l'utilisateur system; mes collegus m'ont dis que c'est eventuellement lui le processus du virus (qui empêche enfaite l'installation d'AV)

est ce que vous connaissez un processus sous le nom de system??

merci

Destrio5 · Answer

Salut,

- Télécharge HijackThis v2.0.2 sur ton Bureau :
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

- Double-clique sur HJTInstall afin de lancer l'installation.

- Clique sur Install ensuite sur I Accept.

- Clique sur Do a system scan and save a logfile.

- Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier/coller de tout son contenu ici dans ton prochain message.

Je peut pas installer un Aniti Virus

3 réponses

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