Problème avec WinFax Expert ???

Bonjour,
Récement j'ai installé WinFax Expert, et franchement je l'ai trouvé bien.
L'installation s'est normalement déroulée et il etait fonctionnel à 100%. Seulement après quelques temps, la capture direct de Fax à partir des applications windows (word, excel ...) n'était pas possible alors avant s'était comme sur des roulettes et le travail etait beaucoup facile du fait que je pouvais envoyé directement le fax a partie du ttt de texte sans passer par le lancement du winfax.
Pour retrouver cette fonction il faut le réinstallé pour qu'il fonctionne un certain momment puis rien.
Malheureusement je ne peux pas le réinstallé chaque fois que j'ai un fax à enyer.
Je sollicite votre aide pour résoudre ce problème.
Merci d'avance.