pblm w. installer/.net framework et update !

Question

Bonjour,

il y a quelques semaines j'ai fait l'erreur de vouloir reconsulter un cd-rom (un logiciel) qui datait de windows 98. En le mettant dans mon ordi, il m'a immédiatement proposé d'installer, comme je voulais retrouver des images de ce logiciel, j'ai dit oui mais au cours de l'installation ca m'a mis un message d'erreur, j'ai stoppé et laissé tombé l'idée de récupérer ce que je voulais. le soucis c'est que ca a complètement bouzillé tous les fichiers exe. tout était bien là sauf tous les fichiers exe! j'ai du tout remettre pour chaque logiciel que j'avais dans mon ordi.

mais c'est pas tout, j'ai des problèmes des fois avec windows. par exemple windows installer est bien installé mais j'ai souvent des messages d'erreur si je lance qq chose à installer qui me dit que le service n'a pu etre ouvert.

j'ai été voir dans services.msc et il est ouvert pourtant..

.net framework aussi est impossible à réinstaller, j'ai un message qui me dit qu'il a pas pu accéder à windows installer..

puis windows up date ca ne marche pas non plus, sur le site j'ai un message :   "Les fichiers nécessaires à l'utilisation de Windows Update ne sont plus inscrits dans le Registre ou installés sur votre ordinateur. Pour continuer :


- Inscrire ou réinstaller les fichiers (recommandé)
- Informations sur les opérations éventuellement nécessaires pour résoudre le problème "

mais quand je clique sur inscrire.. ca ne se résout pas..

je pense que le soucis que j'ai eu avec ce cd rom m'a chamboulé pas mal de réglages donc hier j'ai fait une réparation de windows xp avec le cd d'installation mais ca n'a rien changé.

j'ai aussi nettoyé mon ordi avec mes logiciels, et mon registre aussi.

PS : je n'ai pas pu non plus réinstaller internet 7 que j'avais avant , le 6 oui mais le 7 ca ne marche pas..

que puis je faire d'autre pour réparer ces problemes windows????

merci par avance de votre aide

pj44 · Answer

dans un premier temps je ferais marche arriere vers internet explorer 6 et je réessaierai mon PC ...si c'est suite à une MAJ tu vas dans ajout/suppression et tu retires la MAJ IE 7....

anjel29 · Answer

up !

je rajoute que je viens de me rendre compte que mes lecteurs de stockage amovibles sont absents dans poste de travail , or je peux les voir dans le gestionnaire de matériel..

anjel29 · Answer

up!!

aidez moi svp je me rends compte qu'il y a trop de trucs qui déconne .. moi qui pensait que ca serait mieux en restaurant windows je me rends compte que c'est pire qu'avant! toutes les MAJ que j'avais eu par windows update ne sont plus là comme tout est restauré comme au début au niveau des fichiers systems, or pleins de choses ne marche pas c'est à n'y rien comprendre..

pj44 · Answer

effectivement tous ces pb peuvent effrayer mais il va falloir reprendre doucement ...en premier installer windows puis liaison internet puis faire les MAJ et au fur et à mesure qu'il te demande quelque chose de nouveau fait la MAJ mais auparavant il faut nettoyer   framework (le désinstaller puis le réinstaller) et quand tu as fini une progression correctement tu effectues un redémarrage pour que ton système le prenne bien en compte..
à bientot

anjel29 · Answer

PJ44, merci tout d'abord d'avoir répondu à mon appel au secours!!

Par rapport à ce que tu as mis, j'ai déjà restauré mon windows ( ce qui à mon avis est aussi la cause de certains manques qui se sont additionnés à mes problèmes déjà existants!). à propos des mises à jour, je ne sais pas lesquelles télécharger...

à propos de framework je n'arrive pas à le désinstallé, j'ai un message qui dit : "Impossible d'accéder au service Windows Installer.Ceci peut se produire si vous exécutez Windows en mode sans echec. Contactez votre support technique pour assistance". Et voilà le problème de windows installer qui pointe son nez..

Et puis j'ai toujours ce problème de lecteur de disque qui fait que je ne les vois pas dans Poste de travail et meme en les branchant (carte SD, mon tel avec le cable usb,..) rien ne se passe..

merci par avance de ton aide et aussi des autres personnes qui voudront bien m'aider

anjel29 · Answer

je viens aussi de me rendre compte que mon LECTEUR WINDOWS MEDIA indique un graveur de cd introuvable alors qu'avec Nero ca marche..

anjel29 · Answer

up!

anjel29 · Answer

help!

anjel29 · Answer

s'il vous plait aidez moi, ca fait des jours que je rame sur tous ces problèmes..

Gaelle1 · Answer

Bonjour,

Tu as fais quoi exactement ? Une réparation de Windows ? Une ré-installation ? Restauration ?
j'ai fait une réparation de windows xp avec le cd d'installation  Réparation ? t'en es sur ? (tu as choisi quelle option de choix au lancement du CD ?Installer ou réparer ?)
moi qui pensait que ca serait mieux en restaurant windows...toutes les MAJ que j'avais eu par windows update ne sont plus là comme tout est restauré comme au début au niveau des fichiers systems,
Restauration systéme ? Ou ré-installation (formatage) ?

Pour ce qui est de Windows Installer, il permet l'installation de certaines applications et programmes..aussi, lorsqu'il ne fonctionne pas, de nombreuses applications ne peuvent plus être installées/désinstallés sur le système.
Commence par vérifier ceci :
Démarrer < Exécuter < Saisis: services.msc < ok < Via le fenetre des services, vérifie ou applique :
- Appel de procédure distante (RPC) : doit être démarré et en mode automatique.
- Windows Installer : doit être démarré et en mode manuel.
- Lanceur de processus serveur DCOM  : doit être démarré et en mode automatique.

Que se passe-t-il avec le site Windows Update ? (page blanche?)

@+

anjel29 · Answer

bonjour gaelle1,

merci tout d'abord pour l'intérêt que tu portes à mon problème et ta réponse.

j'ai fait une restauration en faisant le choix installer puis réparer.

j'ai vérifié les réglages que tu m'as dit pour services.msc et c'est bon. je les avait déjà vérifié mais même en mode démarré j'ai le message comme quoi windows installer est inaccessible...

j'ai remarqué que mon ordi rame grave depuis que j'ai ces problèmes. je l'ai nettoyé et analysé dans tous les sens mais il n'y a rien. je pensais que ça pourrait être un virus ou qq chose comme ça qui le ralentirait mais je ne trouve rien. 

pour windows update c'est deux résultats que j'ai, pas toujours la même chose : soit il me lance la recherche de mise à jour mais la recherche ne se finit jamais, soit il me met qu'il me manque des fichiers nécessaires à la recherche de mise à jour

Gaelle1 · Answer

j'ai fait une restauration en faisant le choix installer puis réparer
Hum...pas une restauration alors ? Mais plutot une "réparation" ! Tu t'es servie du CD d'install ?

Essaies la réinscription de Windows Installer :
< Ferme toutes les applications Windows. 
< Démarrer, Exécuter, tape msiexec /unregister  dans la zone Ouvrir, puis OK. 
< Ensuite, Démarrer, Exécuter, tape msiexec /regserver dans la zone Ouvrir, puis OK. 
< Redémarre le PC. Vois si changement par rapport à la désinstallation de Framework, ou sur le site Update.

@+

anjel29 · Answer

j'ai déjà fait cette manip mais ca ne change rien..

anjel29 · Answer

up!

anjel29 · Answer

up ! up ! up !

AIDEZ MOI S'IL VOUS PLAIT, j'ai besoin de mon ordi et je n'arrive plus à accéder à certains logiciels.

j'ai installé une version + récente de mon sp2 mais ca n'a rien changé!

est ce que SP3 ca serait possible ou incompatible?

grave_worms · Answer

salut a tous!

je pense que j'ai un probleme similaire a ton probleme angel !
j'ai lancé l'install de Windows Installer 3.1 pour pouvoir installer le frame work .NET 3.5 et ca donné un crache alors j'ai laisser tomber. apres, j'ai développé un service windows via visual studio 2008 , j'ai pu l'installer mais lors de son démarrage, une exception se déclanche, j'arrive pas a le démarrer!
alors qe sur un autre PC il démarre sans probléme!

j'ai fais des recherche sur NET et j'ai remarqué q'il y'a des réclamations sur le site de microsoft.support a propos we windows Installer3.1, c prquoi ils ont livré une version2. j'ai méme essayer d'installer le Windows Installer 4.5 (la derniere version) mais encore le meme probleme!

je vais essayer de désinstaller le frame work 3.5, pour voir si j'ai le mm probléme que toi ou non.

A++

anjel29 · Answer

up!

Gaelle1 · Answer

M'est avis que des fichiers systéme se sont "emmélés" les pinceaux (endommagés/corrompus/ou manquants) aussi, je n'ai "toujours" pas compris ce que tu avais effectué exactement ? (réparation? réinstallation? restauration? )
J'ai bien des liens à te proposer concernant Windows Installer ou Windows Update, mais étant donné, les divers soucis que tu rencontres, ne serait-il pas plus "judicieux" de réparer le systéme ? (réparer, non pas réinstaller-formater)

Commence par un simple scandisk. Si le scandisk n'a pas apporter d'amélioration, effectue alors la commande "CHKDSK" depuis une invit de commande, en indiquant "CHKDSK  c: /f /r " (c: ou autre lettre correspondant à ton lecteur)
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-procdure-de-rparation-du.html

@+

anjel29 · Answer

la vérification du disque j'ai déjà essayé de le faire : en le demandant au redemarrage ou en mode invite de commande mais ca bloque toujours kan l'étape 2 va pour se lancer, ça reste à 0% et obligée de redemarrer...

pour windows c'est une restauration que j'ai fait.

j'envisage en dernier recours un formatage pour tout réinstaller complètement mais le problème c'est mes données. donc je me suis dis que j'allais acheter un disque dur externe histoire de tout mettre dedans avant de tout formater mais comme il ne reconnait aucun lecteur de disque, comment pourra t il identifier mon disque dur externe s'il est usb?

que faire?

Gaelle1 · Answer

pour windows c'est une restauration que j'ai fait.
OK, dans ce cas, ce n'est ni une réparation ni une ré-installation du systéme.
As-tu effectué la commande "CHKDSK" ? Elle est possible via une invit de commande mais aussi via la console de récupération (d'ailleurs, il semble "apparemment" plus efficace de l"effectuer depuis la console de récup plutôt que par l'invit de commande)
La commande CHKDSK va effectuer une vérification minutieuse (vérification/réparation/récupération des secteurs défectueux) => http://fspsa.free.fr/chkdsk-5phases.htm
=> Explication de la console de récupération
=> Démarrer la console de récup
=> Vérifier le DD

j'envisage en dernier recours un formatage pour tout réinstaller complètement mais le problème c'est mes données.
Il existe d'autres "solutions" avant de penser au formatage..comme la commande "CHKDSK" ou une réparation du systéme.Aucune donnée n'est perdue en effectuant une réparation, cela remet simplement les fichiers d'origine de XP.
https://forums.cnetfrance.fr

NOTE =>Pour lancer une réparation, à l'écran de bienvenue, choisir "Installer XP maintenant" puis ensuite choisir "Réparer".
=>Pour lancer la console de récupération, et effectuer la commande CHKDSK, choisir "Réparer ou récupérer une installation", puis ensuite inscrire la commande CHKDSK C: /P /R

Si tu as des questions, n'hésites pas..
@+

Gaelle1 · Answer

Salut,

OK...
j'ai déjà expliqué que chkdsk ne marche pas,
Hum...Tu n'as jamais parlé de "CHKDSK" ? Tu as effectué quoi exactement ? Un simple scandisk ? (depuis le poste de travail) ou alors la commande CHKDSK depuis une invit de commande (cmd) ?
Ce que je t'ai proposé précédemment c'est CHKDSK depuis la console de récupération !C'est à dire, effectué cette commande en démarrant sur le CD Windows..

et la réparation de windows avec le cd d'origine je l'ai fait 
Hum...Je ne suis plus..Tu as dis plus haut que c'était une restauration que tu as fais ! (pour windows c'est une restauration que j'ai fait.)
Il y a une énorme différence entre restauration et réparation...Il faut que tu lises correctement les liens donnés précédemment...

@+
EDIT/ Voici quelques liens concernant les problémes rencontrés via Windows Installer.Essais de voir si l'un d'eux correspondrait à ton soucis :
http://www.hotline-pc.org/windowsinstaller.htm#0301
https://forum.zebulon.fr/topic/100077-comment-r%C3%A9soudre-mon-probl%C3%A8me-avec-windows-installer/

Pblm w. installer/.net framework et update !

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