Mon ordi ne charge plus rien

Bonjour,
alors j'ai un gros problème avec mon ordi,
hier j'ai réussi à installer ma freebox et tout allait très bien, mais maintenant
mon ordi rame comme jamais ! :S
c'est à dire que je ne peux plus ouvrir msn, ni mes documents, par contre mozilla s'ouvre parfaitement bien
et donc j'ai internet sans problème, c'est "juste" tout le reste qui refuse de s'ouvrir.
quand je clique sur démarrer, pas de problème, mais si je veux aller dans tous les programmes, mon ordi plante complètement! :S
je ne sais plus quoi faire
et il faudrait que je trouve une solution au plus vite, parce que j'ai besoin de l'ordi pour mes cours
:(
donc pitié si quelq'un pourrait me donner un petit coup de pouce.
merci beaucoup