Probleme pour installer mon anti-virus

patapoufe007 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
patapoufe007 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai telecharge cet apres midi le renouvellement de mon anti-virus sauf que je n'arrive pas a l'installer
au debut de l'installation il me dit que j'ai alxil avast 4.0 et qu'il faut que je le supprime sauf que je ne l'ai pas sur mon pc j'ai fait une recherche et il ne me le trouve pas non plus
mais impossible de passer outre

comment faire???

merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
pyschopathe Messages postés 1974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Téléchargez CCleaner et faites un petit nettoyage de la base de registre, il y a peut-être encore des traces qui trompe le nouvel antivirus. Faites une sauvegarde de la base quand ça vous est proposé au cas où il y aurait des problèmes par la suite.
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Réponse 2 / 2
patapoufe007 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
j'ai fait un nettoyage ccleaner mais ça ne fonctionne toujours pas il me le ressort encore
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