Probleme pour installer mon anti-virus

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patapoufe007 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 22 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2009 - 16 oct. 2008 à 21:09
patapoufe007 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 22 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2009 - 16 oct. 2008 à 21:25

Bonjour,

j'ai telecharge cet apres midi le renouvellement de mon anti-virus sauf que je n'arrive pas a l'installer
au debut de l'installation il me dit que j'ai alxil avast 4.0 et qu'il faut que je le supprime sauf que je ne l'ai pas sur mon pc j'ai fait une recherche et il ne me le trouve pas non plus
mais impossible de passer outre

comment faire???

merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

pyschopathe Messages postés 1974 Date d'inscription dimanche 2 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2010 135
16 oct. 2008 à 21:12

Téléchargez CCleaner et faites un petit nettoyage de la base de registre, il y a peut-être encore des traces qui trompe le nouvel antivirus. Faites une sauvegarde de la base quand ça vous est proposé au cas où il y aurait des problèmes par la suite.

Réponse 2 / 2

patapoufe007 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 22 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2009 1
16 oct. 2008 à 21:25

j'ai fait un nettoyage ccleaner mais ça ne fonctionne toujours pas il me le ressort encore

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