Pb htc touch verouillage d'ecran

Bonjour à tous !

J'ai un probleme avec mon htc touch p3450. L'ecran se verrouille tout seul sans que j'ai fait quoi que ce soit. J'ai regardé sur des forums pour voir si des perrsonnes avaient le même pb que moi mais c'est différent.

lorsque l'on m'appelle par exemple si l'ecran est verrouillé l'appareil sonne une fois et refuse l'appel. Je ne sais pas quoi faire. je l'ai reset et cela n'a rien changé. Est ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci à tous et bonne journée