Probleme avec bureau a distance et pack sp3

Bonjour,
j4utilise bureau a distance par internet entre 2 pc windows xp pro & sp3 (distant) et sp sp2 local.Je voulais mettre à jour le sp2 et passer en sp3 mais la connexion à distance se fait mais quand j'ouvre mon logiciel professionnel et que j'essaie d'ouvrir des dossiers le logiciel se ferme mais la session windows n'est pas coupée.
qui peut me dire si c'est un probleme de parametrage?
J'ai dû revenir en sp2 sur le client et là tout marche ok
cela m'embete de ne pas faire les mises à jour proposees automatiquement
merci