Problème telephone livebox

Résolu
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement internet et téléphone illimité chez orange il y a un mois ; tout fonctionnait bien jusqu'à hier. Je n'ai plus aucune tonalité et dans la configuration de ma livebox, le téléphone est noté désactivé. Suis-je obligé de passé par le 3900 ( résolution du problème minimum en 1h ) ou je peux faire autre chose ?

Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

7 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse
    acces aus pages de configuration
    puis admin mot de passe admin
    services
    activer téléphone
    1. Oui, quand je vais sur cette page, je clique sur modifié, et la seule chose que je peux faire, c'est acceder aux gestions de mes services et là c'est normal tout maarche bien.
  2. dans services téléphonie activé ????
    1. Nn alors enfaite je peux pas l'activé le seul lien est celui pour la gestion des services
  3. dans services un tableau
    sur la troisieme ligne
    telephonie par adsl activé ?????
    1. Non il est désactivé
  4. cliquer sur modifier et me dire ce que vous voyez
    1. Je vois :
      Le service Téléphonie par ADSL est actuellement: Désactivé
      Votre numéro de téléphone est le: 0961612861
      Gestion de mes services Téléphonie Orange: ( le seul lien ou je peux cliquer) Accéder
  5. on ne peut je pense aller plus loin sinon contacter orange !!!
    1. Je pense que je vais contacter orange merci de m'avoir consacré du temps.