PC infecté (virus Bancos)

Balboa10 Messages postés 3 Statut Membre -  
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai le problème suivant avec un PC. Après avoir cliqué sur un Mail avec une pièce jointe infectée, et après avoir nettoyé avec Avast, j'ai toujours les problèmes suivants:
- Après chargement de Windows XP, impossible de cliquer sur "Démarrer" (sablier)
- En cliquanr sur l'icone "Mes documents" depuis le bureau, ça marche un moment puis tout se bloque
- Dans le gestionnaire de périphériques, il y a toujours un point d'exclamation jaune sur la carte réseau et sur la carte son, donc pas d'accès à Internet. J'ai essayé de réinstaller les drivers mais sans succès
- En mode sans échec, cela fonctionne correctement

Merci pour votre aide
Configuration: PC Dimension DELL
Windows XP Home
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1.
    anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
     
    Bonjour,

    Merci de suivre la procédure suivante pour générer un rapport hijackthis qui me permettra de diagnostiquer le problème de ton ordinateur :

    Télécharge hijackthis sur ton bureau : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

    Une fois que tu l'auras installé, il va se lancer automatiquement : ferme le, puis va dans le menu démarrer --> Poste de travail --> disque local C --> Program Files --> Trend Micro --> Hijackthis --> cherche hijackthis.exe et fais un clic droit dessus --> renomme le en Jack.exe

    Ensuite lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
    Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

    -1
  2. Balboa10 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour voici le log

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 10:40:02, on 13.10.2008
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\System32\alg.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
    C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
    C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe
    C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
    C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
    C:\Garmin\gStart.exe
    C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.bluewin.ch/de/index.html
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [DVDLauncher] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [DMXLauncher] C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [gStart] C:\Garmin\gStart.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {3B36B017-7E49-426B-95B0-B5CECD83C2E2} (IfolorUploader Control) - http://chkr-web.ifolor.net/ORDERING[...]loader_chkr.cab
    O16 - DPF: {6F15128C-E66A-490C-B848-5000B5ABEEAC} (HP Download Manager) - https://h20436.www2.hp.com/ediags/d[...]re/HPDEXAXO.cab
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
    O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
    O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
    -1
  3. anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
     
    Pas d'infection sur ce rapport...

    Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    - A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    - Lance MBAM, laisse les Mises à jour se télécharger et referme le programme

    Redémarre en "Mode sans échec" : redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec". Choisis ta session habituelle

    Lance MBAM
    - Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
    - Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
    - A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    - Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    - Enregistre le rapport
    - S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes

    Poste le rapport de scan après la suppression ici

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    1. Balboa10 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonsoir anthony5151

      Comme c'était urgent, j'ai fait appel à un spécialiste qui a réparé le PC sur place

      Encore merci pour ton aide
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  4. anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
     
    Très bien, j'espère que le problème est réglé ;)

    Par contre, si tu ne veux pas que ton ordinateur soit de nouveau infecté, il faudrait que tu le sécurises davantage (le rapport hijackthis ne montrait pas d'antivirus, pas de pare-feu, des failles de sécurité à combler...)

    Si tu le souhaites, je peux t'y aider. Pour cela, j'aurai besoin d'un nouveau rapport hijackthis (pour voir ce qu'il y a maintenant sur l'ordinateur) et je t'enverrai quelques conseils.

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