Arnaque Free disque dur

Bonjour,

Je viens de passer 30 minutes en ligne avec Free au sujet de mon disque dur qui ne marche plus. L'opérateur a insisté pour savoir depuis quand était survenu le problème et quand je lui ai dit que c'était suite à une coupure de courant, il m'a dit que je devais payer €290 pour un nouveau disque dur. Je me suis sentie vraiment arnaqué, 30 minutes d'attente pour cela. Il me dit que mon assureur va payer. A voir! Alors, si cela vous arrive restez vague sinon vous aurez une facture pour €290 que j'imagine vous aurez du mal à récupérer.