Problème de synchronisation Internet

Tyler61 Messages postés 11 Statut Membre -  
 phildever -
Bonjour,
Voilà mon problème:
Avec ma neuf box la synchronisation ADSL ne marche plus et ce problème m'arrive asssez souvent ce qui fait que je ne plus aller sur internet.
A chaque fois je dois attendre que la synchronisation redevienne stable pour que je refasse de l'internet.
Ca commence à m'agacer car ce problème persiste trop.
Merci de m'aider.
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3 réponses

phildever
 
Bonjour,

Les problèmes de synchronisation sont liés à la qualité de ligne téléphonique. Il n'y a rien à faire à ce sujet dans la neuf box ou dans le PC. Il faut donc chercher du côté de la ligne ; soit chez-vous soit dehors.

Chez vous cherchez s'il n'y a a pas un élément gênant comme un nouveau téléphone connecté sans filtre ou un filtre défaillant. Essayez en débranchant les autres téléphones et leurs filtres.

Si le problème est dehors, seul l'opérateur (Neuf, SFR ou France Télécom) peut faire quelque chose. Il faut appeler Neuf.

Bonne chance
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phildever
 
Ok, comme vous voulez.
Bye
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Tyler61 Messages postés 11 Statut Membre 1
 
Bonjour phildever,
tout d'abord merci d'avoir répondu.
En fait, je ne crois pas que ce soit un problème de ma ligne téléphonique car le téléphone que j'ai est branché à la neuf box y est depuis que je l'ai obtenue. Donc, il n'est pas nouveau.
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