Pb clé usb

Bonjour,
depuis quelques tps j'ai un probleme ac mon ordi : il ne reconnait pas les clés usb, j'ai un message me demandant à chaque fois d'installer un logiciel pour 'installer le périphérique de stockage de masse usb' étant donné que je n'ai pas de driver pour installer mes clés usb, je ne sais plus comment faire ... j'ai essayé ac plusieurs mp3 et autres clés j'ai toujours le même message d'erreur...
est ce que qqun aurait eu le même pb, et aurait trouvé la solution, svp !!
merci d'avance !