Migration tps canalsat

queacy -  
 queacy -
Bonjour,excusezmoi mais je suis perdue voila j ai un abonnement tps depuis 2000maintenant avec canalsat j ai fait la demande pour une nouvelle carte depuis le26juillet2008et toujours rien je telephonne et l on me repond nous allons en renvoyer une nouvelle mais jamais rien svpl donner moi de l aide nous sommes un couple de personnes agee de70ans nous n avons que la tele et notre abonnement est payer pour rien d avance un grand merci a toute personne qui sauras nous aider
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6 réponses

  1. lucile
     
    de quoi parle tu
    tps ou canal sat ?
    la je suis sur de t aidee
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  2. rodriguez73 Messages postés 3266 Statut Membre 298
     
    tps n'existe plus,il a ete racheté par canal sat,la migration de tps vers canal sat s'est faite par une campagne de reallignement par les installateurs des paraboles vers astra ,le satellite qui diffuse canal sat.

    Ensuite,au niveau des decodeurs et des cartes,il n'y a pas de modifications pour les anciens abonnes tps,on peut recevoir canal sat depuis les decodeurs et les cartes d'origine
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    1. queacy
       
      non ma carte tps est inceree dans le decodeur maisje viens de sonner et bien non il me faut une nouvelle carte et l on me dit qu il on envoyee et c est la 4eme fois depuis le 26juillet
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  3. lucile
     
    attend la je ne te suis pas
    soit plus coherend car je te suis pas
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    1. queacy
       
      lucie viens sur msn svpl car le pc pour moi c est compliquer
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  4. lucile
     
    je n arrive pas a te suivre
    mon prenom est lucile et non pas lucie .lol
    msn non merci j y est perdu un pc
    donc je recapepette
    si je comprend bien tu n as plus tps ?
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    1. queacy
       
      excuse moi lucile oui c est bien juste car je n arrive pas a avoir la nouvelle carte je l ai demandee deja 4fois
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  6. lucile
     
    bon lie moi bien
    donc ok pour tps qui ne marche plus
    donc tu n as rien a faire sinon que changer ta parabole de satelite mes toi sur astre
    puis refait une recherche avec ton decodeur
    et tu verras tous redeviendras ok
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    1. queacy
       
      ok merci mais ca marcheras avec la vielle carte tps ?
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  7. lucile
     
    si si ne t inquitte pas
    j etait en tps sur obird et j ai maintenant toujours avec la carte tps mais sur astra
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    1. queacy
       
      merci beaucoups je vais essayer d avoir quelqu un pour ma parabole car mon mari et moi somment trops ages pour grimper merci pour ton aide
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      1. rodriguez73 Messages postés 3266 Statut Membre 298 > queacy
         
        ATTENTION: normallement le passage de tps a canal sat par un professionnel est totallement gratuit,ne vous faites pas avoir!!!!!!!!!!
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      2. queacy > rodriguez73 Messages postés 3266 Statut Membre
         
        merci,mais ce que j aimerais savoir c est comment obtenir une nouvelle carte car quand j ai sonner hier tout est couper a cause que je n ai plus les bons numeros je vous remercie sincerement
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