Probleme de scan sur hp c5180

dine84 -  
 dine84 -
Bonjour,j'ai une imprimante hp c5180 depuuis le mois d'avril, elle fonctionne tres bien avec le mac mais je n'arrive pas a scanner.
pouvez vous m'aider a resoudre ce probleme
merci d'avance
dine84
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2 réponses

LucianBv Messages postés 1038 Statut Membre 613
 
Bonjour

J'ai le même modèle d'imprimante. Je n'ai eu aucun souci pour imprimer quand elle est connecté par usb. Par contre, si je la connecte par ethernet sur le routeur pour la mettre en réseau, je ne peut plus scanner avec. Donc assurez vous qu'elle soit bien connecté par usb à votre mac.
Et pour scanner avec cette imprimante, il faut utiliser le logiciel fourni avec, c'est à dire HP Scan Pro. Vous le trouverez dans : applications/Hewlett-packard.

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dine84
 
merci beaucoup de votre reponse
mon imprimante est branchée par usb
je vais essayer de faire comme vous m'avez dit
le probleme c'est que je suis pas tres bonne en manipulation d'ordi, alors je dit bien que je vais essayer
merci a bientot
dine84
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