Serveur introuvable mozilla 2

Bonjour à tous,
j'ai un problème avec mes connexions que je n'arrive pas à résoudre, si quelqu'un aurait la solution SVP car j'en ai besoin pour chercher du boulot.
SERVEUR INTROUVABLE
* Veuillez vérifier la syntaxe de l'adresse
(saisie de ww.exemple.com au lieu de
www.exemple.com par exemple) ;

* Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
au réseau de votre ordinateur ;

* Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web.

Voilà ce que ça s'affiche, un coup je peux accéder à un site et 2 min après, c'est serveur introuvable. quand je fais des recherches sur google, les résultats s'affichent mais l'accès au plupart des résultats n'est possible. donc je ne comprends pas pourquoi le même site marche et tout d'un coup m'affiche serveur introuvable.

j'ai avast comme antivirus et la connexion au réseau est correcte.

j'ai déjà essayé les solutions suivants:
démarrage en mode sans echec, aller dans outils...et ne cocher que "cache"...mais rien n'y fait !

merci d'avance!!