Digital Voice Tracer PHILIPSFermé

Question

Bonjour à vous,

si quelqu'un peut m'aider..

voila, j'ai acheté le dictaphone Digital Voice Tracer de  PHILIPS et je n'arrive pas à installer le cd qui va avec...
dans le manuel il ai dit que l'installation se fait automatiquement une fois qu'on met le cd dans l'ordi, mais ce n'est pas mon cas... 
ensuite on m'a dit de cliker sur setup.exe, mais lorsque je clique c'est un texte indéchiffrable (ex: ©Ç©Él®Ç&#305;äõ©Ç	äâ%©Ç»ØÑ©ÇRich©Ç

kinto · Accepted Answer

siou plait aidez moi...... ;(

kinto · Answer

pardonnez moi, il manque la fin de mon message...

je disais donc que lorsque je clique sur setup.exe,  s'ouvre un texte indéchiffrable via TextEdit...

je ne comprend pas, mon ordi est un mac, est-ce cela qui pose un probleme?

merci de m'aider

prenez soin de vous

kinto

kinto · Answer

pour de vrai, ya personne qui peut m'aider???

allooo? svp

kinto · Answer

petit sujet... remonte!!!

kinto · Answer

.....

kinto · Answer

non aucune news ;(

si jamais je trouve la solution je t'en fait part, 
si tu peux faire pareil, c'est cool ;)

allez prend soin de toi l'ami

A+

LOLO · Answer

Je ne suis pas une experte, mais les macs ne lisent pas les fichier .exe Désolé..

zepha · Answer

bonjour, 
j'ai fais installer windows xppro à la place de vista et du coup je ne peux plus transformer mes fichiers ZVR en WAV parce que je ne retrouve pas mon cd d'installation
mes recherches sur le net n'ont rien donné.
par contre j'ai la  notice d'emploi, mais sans le cd ça ne me sert à rien.
merci d'avance pour votre aide

lolo · Answer

sur le site de phillips dans l'onglet assistance, si tu tapes Mac dans "questions fréquentes": les systemes ne sont pas compatibles avec mac... dommange !
bon courage

yves · Answer

je pense que philips ne dispose pas de hot line on a acheté leur appareil...
En fait le voice tracer n'est pas compétent et l'utilisation que nous souhaitons ne fonctionne pas surtout au niveau logiciel. Je vais le jeter à la poubelle, et ensuite je consulterai la concurrence voir Samsung qui posséde un véritable HOTLINE trés sympat puisque j'ai eu affaire pour un enregistreur stockeur numérique pour mon TV.

yves · Answer

A la poubelle pas de hotline pas de N° téléphone Philips s'enfiche bien pas mal l'argent est encaissé et démerde toi.
 Il me semble le choix de l'appareil et celui de l'assistance technique, je me dirige donc chez Samsung.

marc · Answer

Kinto : j'ai eu le meme probleme avec mon Mac :

En fait il faut paramétrer le dictaphone sur un PC pour pouvoir l'utiliser sur un MAC !
C'est fou mais c comme ça .... supers intelligents les concepteurs !

Donc; sur un PC :
Aller sur  www.dictation.philips.com
. Centre de support ( colonne à gauche)
. Télécharger logiciel ( colonne de droite)
. Dans encart grisé choisir " Bloc notes numériques" = Voice tracer 860  puis valider avec la flèche
. Télécharger sur le PC le logiciel tout en bas de la page : LFH860110.BIN) 1.5 MB
. Brancher le dictaphone en USB sur le PC
. Transférer le logiciel sur le dictaphone :
( à la racine dans le poste de travail, pas dans le dossier)
. Déconnecter le dictaphone de l'USB
. Dans le dictaphone aller dans le MENU
Cliquer sur double flèches ( à droite) jusqu'à UP-BATE et valider !
. Normalement la lettre N s'affiche , il faut appuyer sur double flèche droite pour arriver au Y de Yes et valider.
Mise à jour effectuée !

Voilà pour moi ça a marché ensuite quand je l ai connecté à mon MAC et j'ai récupéré mes fichiers. 
Par contre aujourd'hui ( 3 mois après) autre problème .. sur mon dictaphone certains ficiers ont disparu .. et impossible de les retrouver et en même temps mon ordi ne reconnait plus l'appareil !! super Philips !!!
J en ai ras le bo; de ces appareils qui ne sont pas simples d'utilisation uniquement pour nous mettre en dépendance !!  voilà  courage !

Digital Voice Tracer PHILIPS

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