Problème avec logiciel Antivir

skomah Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
skomah Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens d'installer l'antivirus " Antivir" après l'analyse j'ai perdu plusieurs dossiers en remplçant certains par des fichiers backup.. Svp que dois je faire pour récupérer mes dossiers et comment ouvrir les fichiers backup crées par Antivir. merci

12 réponses

julieno7 Messages postés 467 Statut Membre 15
 
Démarer > Tous les programmes > Accessoires > Restauration Système
> Restaurer mon système > Dans la liste tu trouveras le backup de Antivir
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skomah Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse, j'ai déjà essayé avec la restauration du système mais dommage ça va pas marché.. j'ai essayé de choisir un autre point de restauration mais toujours le même problème.... je sais pas quoi faire... je suis suis besoin de vos solutions...
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julieno7 Messages postés 467 Statut Membre 15
 
Tu pourais formater ton ordinateur de A à Z.
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skomah Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais non je px pas le formater...maintenant je cherche d'ouvrir les fichiers transformés en fichier backup de l'antivir... chaque fichier supprimé par l'Antivir et remplacé par un fichier backup...
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julieno7 Messages postés 467 Statut Membre 15
 
Je ne comprend pas vraiment ton histoire de backup. J'ai Antivir et je n'ai jamais vue quelque chose de semblable.
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skomah Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon je t'explique j'ai installé l'Antivir après l'analyse certains dossies ont été supprimé par l'antivir et je n'ai pas pu les récupérés,alors que j'ai trouvé dans chaque dossier un fichier backup.. la question c'est comment je peux ouvrir ce fichier backup..!!
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julieno7 Messages postés 467 Statut Membre 15
 
Mais les fichiers que Antivir a supprimé, c'est quoi comme type ? des donnés personnels ?
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skomah Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
des fichiers word et excel ainsi que images...
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julieno7 Messages postés 467 Statut Membre 15
 
Mais pourquoi il les a supprimé ?
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skomah Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
avant j'avais kaspersky, ce dernier il est super pour le nettoyage des virus il corrige les fichiers infectés sans les supprimés, mais avec Antivir j'ai perdu mes fichiers..
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julieno7 Messages postés 467 Statut Membre 15
 
Mais Antivir supprime que les fichiers infectés, et pas les documents personnelles !! ??
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skomah Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je t'assure il m'a supprimé les fichiers personnels ainsi quelque application exe comme l'office 2003 et acrobat reader...
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