Ordi ne redémarre pas après mise en veille
Kroll
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Lorsque je mets mon ordi en veille, je le redémarre normalement (en cliquant avec la souris par ex) il se rallume et la écran noir & plus rien ne se passe.
Quand je le redémarre (manuellement) il me mets un rapport d'erreur: Windows à récuperer d'une erreur sérieuse (ou quelque chose comme ca).
J'envoi le rapport d'erreur et une page internet s'ouvre avec marqué:
"Ce problème a été provoqué par SpeedTouch USB (alcan5wn.sys). SpeedTouch USB (alcan5wn.sys) a été créé par Thomson."
L'erreur est:
BCCode : 100000d1 BCP1 : 270CA3F6 BCP2 : 00000002 BCP3 : 00000001
BCP4 : 85D6A028 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1
Voila pourriez vous m'aider?
Merci d'avance =)
Lorsque je mets mon ordi en veille, je le redémarre normalement (en cliquant avec la souris par ex) il se rallume et la écran noir & plus rien ne se passe.
Quand je le redémarre (manuellement) il me mets un rapport d'erreur: Windows à récuperer d'une erreur sérieuse (ou quelque chose comme ca).
J'envoi le rapport d'erreur et une page internet s'ouvre avec marqué:
"Ce problème a été provoqué par SpeedTouch USB (alcan5wn.sys). SpeedTouch USB (alcan5wn.sys) a été créé par Thomson."
L'erreur est:
BCCode : 100000d1 BCP1 : 270CA3F6 BCP2 : 00000002 BCP3 : 00000001
BCP4 : 85D6A028 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1
Voila pourriez vous m'aider?
Merci d'avance =)
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
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Salut
Je ne voudrais pas t'induire en erreur mais il semblerait que ce soit le driver de ton SpeedTouch qui fasse des siennes...
alcan5wn.sys <= ça doit être lui!
Tu es sûr du BCCode 1000001d? Il n'y a rien pour ce code chez Support Microsoft... -
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Probablement en tentant une mise à jour de ce dernier...
Voir sur le site de SpeedTouch s'il est disponible là-bas pour le modèle en question.
http://www.thomson.net/GlobalEnglish/Products/dsl-modems-gateways/Pages/default.aspx
