Annuler un achat
Ode
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Bonjour,
Ma mère a acheté un pc dans une petite boutique informatique dans sa ville. Elle devait payer à la livraison ce jour. Cependant, le livreur est venu ce matin avec un écran 16pouces au lieu d'un 17, et surtout n'a pas réussi à installer...et donc a dû ramener le DD à sa boutique.(sans compter que depuis l'installation du modem - je ne sais pas si c'est lié- ma mère ne peut plus utiliser son fixe )
Elle est relativement déçue et niveau confiance c'est en dessous de zero...
Sachant qu'elle n'a rien signé et encore rien réglé. Peut elle annuler l'achat?et rapporter clavier et écran evidemment.
Merci
Ma mère a acheté un pc dans une petite boutique informatique dans sa ville. Elle devait payer à la livraison ce jour. Cependant, le livreur est venu ce matin avec un écran 16pouces au lieu d'un 17, et surtout n'a pas réussi à installer...et donc a dû ramener le DD à sa boutique.(sans compter que depuis l'installation du modem - je ne sais pas si c'est lié- ma mère ne peut plus utiliser son fixe )
Elle est relativement déçue et niveau confiance c'est en dessous de zero...
Sachant qu'elle n'a rien signé et encore rien réglé. Peut elle annuler l'achat?et rapporter clavier et écran evidemment.
Merci
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