Help ordinateur

thesun37 -  
hooligan63780 Messages postés 867 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai voulu installer kapersky à la place de Avast et maintenant je ne peux plus démarrer le pc il me met vidage de la mémoire. Donc j'essaye de mettre le mode sans échec en faisant F8 ou de démarrer avec les anciennes fonctionnalités mais mon clavier ne me permet pas de choisir ce type de fonctionnalités. Les flèches ne veulent pas marcher

Pourriez vous m'aider? Le pc ne démarre plus snif!

merci
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6 réponses

hooligan63780 Messages postés 867 Statut Membre 5
 
salut tu as supprimer avast avant de mettre kaspersky ?
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thesun37
 
oui j'ai supprimer avast, enfin il me semble
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minibill Messages postés 297 Statut Membre 27
 
il et en quoi ton clavier ? usb ps2 si en usb tu devrait instalé ton bios a la nouvelle version qui prend en charche l'usb si en ps2 je c pas :s
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thesun37
 
oui c'est un clavier usb! et c'est koi un ps2?

Quelles sont les démarches à suivre pour installer sachant que je ne peux aller sur ma session vu qu'il me vide ma mémoire
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hooligan63780 Messages postés 867 Statut Membre 5
 
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thesun37
 
eu non grace à la suppression des fichiers dans le panneau de configuration
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hooligan63780 Messages postés 867 Statut Membre 5
 
tu as un conflic entre les deux antivirus ...
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hooligan63780 Messages postés 867 Statut Membre 5
 
formate ton ordi
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thesun37
 
on fait comment pour formater parce que je suis une fille qui ne connait rien à l'informatique

merci de tes réponses c'est très sympa!
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hooligan63780 Messages postés 867 Statut Membre 5
 
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