Transfer vidéo sur ordi impossible

Bonjour,

depuis quelques temps je n'arrive plus à transferer les vidéos de mon appareil photo vers l'ordinateur. C'est écrit que la vidéo est imcompatible. Pourtant il y a pas longtemps tout marchait très bien aussi bien qu'avec mon appareil photo qu'avec celui de mes parent et celui de ma soeur. Maintenant plus aucun des trois n'arrive à transferer. Que faire? (pour les photos il n'y a aucun problème)