Problème avec installshield(R) setup launcher

Bonjour,
J'ai deux problèmes :
1) j'ai perdu le Cd d'installation de mon imprimante, je sais que je dois télécharger les pilotes sur le sites Epson mais lorsque je le fais il me dit qu'il ne trouve pas l'imprimante car elle est peut etre mal branché ou une autre imprimante sinstallée sur l'ordinateur. J'ai donc voulu supprimé tous les fichiers en rapport avec l'imprimante et là survient me second problème :
2) lorsque que je souhaite désinstaller les programmes (Espon Easy photo print) windows me dit : installshield(R) setup Launcher a cessé de fonctionner !!!

Je suis en stage dans deux semaines j'ai vraiment besoin de mon imprimante merci de votre aide
A bientot