Passerelle internet ?

valinette Messages postés 55 Statut Membre -  
valinette Messages postés 55 Statut Membre -
Bonjour,
en regardant mes connections, je vois qu'il y a une passerelle internet, pourriez vous me dire ce que c'est ? depuis quelques mois est internet très lent, pourtant PC clean, virus, rapport hitjacthis bref la totale. Est ce que cela peut être cette passerelle ?
A voir également:

13 réponses

Diky
 
Menu démarrer -> exécuter -> cmd -> OK
Tu obtiens une console MSDOS, sur fond noir.
Là, tu tapes d'abord: IPCONFIG <retour>
Tu dois obtenir une série de 3 adresses:
- la tienne, du type 192.168.1.100, par exemple
- le masque, forcément 255.255.255.0
- la passerelle, du type 192.168.1.1 (ce peut être autre chose, mais c'est dans ce genre)

Note juste ton adresse et celle de la passerelle.

Puis, toujours sous console, tape:

netstat -ano <retour>

Si tu as une réponse de moins de 10 lignes, tout est dans l'ordre.
Si tu en as deux pages, alors, il y a quelqu'un qui parle énormément sur ton réseau et sur le Net, et ce à ton insu. Et c'est probablement ce quelqu'un qui te ralentit, parce qu'il mobilise toutes les ressources de la machine.
Normalement, tu vas avoir quelques adresses en TCP commençant par 0.0.0.0:xxxx, dans un état "listening": normal; puis des 127.0.0.1:xxxx, listening: normal; puis des 192.168.1.100 (ton adresse) en local, et des adresses externes du type 192.168.1.1 (ta passerelle) suivies de :xxxx, un numéro de port; 80 siginfie que tu es en train de surfer sur le Net; 21 signifie que tu télécharges des fichiers; tout cela peut être normal, mais pose-toi la question: étais-tu vraiment en train de faire ces choses ?
Enfin, il peut y avoir des adresses locales (la tienne) qui parlent à une adresse complètement inconnue en extérieur, du style: 213.186.47.206:21, dans un état de CLOSE_WAIT ou TIME_WAIT; dans l'exemple que je donne, c'est normal, c'est l'adresse du forum sur lequel je suis connecté en ce moment. Mais si tu n'es pas sur un forum, si tu n'es pas en train de surfer, etc... ALORS... quelqu'un utilise ton ordi pour lui, sans te demander ton avis !
Si tel est le cas, ou si tu as un doute:
fais une copie d'écran des réponses obtenues, et
envoie-les moi par e-mail à webmaster@valneandre.eu,
je verrai comment te dépatouiller.
A+
Diky
1
Utilisateur anonyme
 
salut

tu es en wifi,eternet ou cable usb???

passes ccleaner sur ton pc,nettoies les historiques de navigation

tu as peut etre trop de modules complementaires sur ton navigateur?


attention aux rallonges telephoniques
des filtres adsl en bon etat ainsi que les cables

normalement on est a la version firefox 3,internet explorer 7
mets windows a jour
passes ccleaner ensuite



pour la passerelle,tu vois ca ou?
le chemin d acces pour voir cela??







1
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
je viens d'effectuer la procédure secure et rien n'a été trouvé.
1
Diky
 
Bon, on avance un peu.
L'examen de netstat au démarrage du PC montre qu'en effet, il ne semble pas y avoir de virus... du moins, chargé en mémoire à ce moment là. Peut-être le virus s'active-t-il lorsque tu mets en route tel ou tel programme, ou après un certain temps de fonctionnement.
Mais il y a tout de même quelque chose de curieux: pourquoi ton ordi écoute-t-il sur le port 135 et suivants ? C'est une activité qui peut être licite dans un réseau, lorsqu'on redirige une ressource réseau vers une autre machine; mais dans le cas d'un ordinateur familial, à la maison, il n'y a pas de raison.
Es-tu dans un réseau (autre que ta passerelle Internet)? Y-a-t-il chez toi plusieurs ordis branchés sur la même passerelle, et avez-vous fait des redirections de disques durs, ou qq chose du même genre ?
Fais encore le test suivant: depuis la console, tape:
ping google.fr <entrée>
Si les délais de réponse sont de l'ordre de 64 ms, c'est encourageant. S'ils sont de 128 ms, c'est encore normal. S'ils sont de 224 ms ou plus, il y a un problème.
Je ne vais plus pouvoir m'occuper de toi d'ici lundi, je quitte le boulot dans 10 minutes. En cas d'urgence, envoie moi un e-mail direct à mon adresse, au lieu de passer par le forum. Bon courage !
Diky
0
Diky
 
Bonjour Valinette
Non, la passerelle n'est pas en cause. C'est le nom que l'on donne aux routeurs, modems et autres bornes WiFi qui servent à connecter ton PC à Internet. Si cette passerelle fonctionne et est bien paramétrée, tu as accès au Net; sinon, tu n'as pas accès. C'est aussi simple que cela.
Typiquement, ton ordi aura une aura une adresse IP du genre "192.168.1.xxx, le masque sera 255.255.255.0, et la passerelle sera 192.168.1.yyy. Rien à changer à cela.
SI ton ordi semble ramer depuis quelques temps, il faut plutôt songer à des virus, spywares, adwares ou autres cochonneries du même genre, qui monopolisent une bonne part de tes ressources machines et Web - d'où un ralentissement notable de tes activités légitimes - en "tchatchant" en permanence, derrière ton dos, sur le Net.
Faire un bon diagnostic suivi de désinfection avec un antivirus à jour, puis éliminer ce qui reste, spy- et ad-wares, avec Spybot-Search an Destroy. Cela devrait résoudre le problème.
Diky
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
aucune solution n'a été efficace j'ai donc formaté et maintenant tout va très bien. merci pour ton aide
0
tchaning Messages postés 4629 Statut Membre
 
ta passerelle doi ressemblé a L'ip de ton routeur , soit : 192.168.1.1 par exemple.

La passerelle te permet de faire la liaison entre ton pc et le WEB en gros
-1
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
désolé de te répondre un peu tardivement mais j'ai effectué déjà toutes les démarches antivirales avec cleaner, antivir et autre. tout a été supprimer et quelqu'un du forum a interprété mon rapport hitjacthis etc bref tout est ok.
j'utilise uniquement firefox, orange rame énormément et fait dsltest avec orange ligne satisfaisante mais internet rame toujours, c'est à devenir fou
-1
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
voici la page MS DOS demandée, j'étais sur le forum et je pense qu'il y a des lignes bizarres.

Qu'en pensez-vous ?

merci de votre aide


Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Densa>netstat -ano

Connexions actives

Proto Adresse locale Adresse distante Etat
TCP 0.0.0.0:135 0.0.0.0:0 LISTENING 1204
TCP 0.0.0.0:445 0.0.0.0:0 LISTENING 4
TCP 0.0.0.0:2869 0.0.0.0:0 LISTENING 1480
TCP 0.0.0.0:18373 0.0.0.0:0 LISTENING 1296
TCP 127.0.0.1:1026 0.0.0.0:0 LISTENING 1124
TCP 127.0.0.1:1271 127.0.0.1:1272 ESTABLISHED 3924
TCP 127.0.0.1:1272 127.0.0.1:1271 ESTABLISHED 3924
TCP 127.0.0.1:1273 127.0.0.1:1274 ESTABLISHED 3924
TCP 127.0.0.1:1274 127.0.0.1:1273 ESTABLISHED 3924
TCP 127.0.0.1:5354 0.0.0.0:0 LISTENING 1820
TCP 192.168.1.10:139 0.0.0.0:0 LISTENING 4
TCP 192.168.1.10:1277 216.69.162.157:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1278 66.77.197.156:80 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:1280 216.69.162.157:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1289 69.10.16.97:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1290 69.10.16.97:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1292 80.12.97.10:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1295 66.77.197.156:80 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:1304 66.77.197.156:80 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:1308 66.77.197.156:80 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:1315 66.77.197.156:80 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:1318 80.12.97.27:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1319 80.12.97.27:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1327 66.77.197.156:80 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:1334 66.77.197.156:80 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:1340 80.12.242.60:110 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:1344 80.15.235.33:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1345 80.15.235.33:80 ESTABLISHED 3924
TCP 192.168.1.10:1346 80.118.149.123:80 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:2869 192.168.1.1:4082 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:2869 192.168.1.1:4193 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 83.198.219.3:1361 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 83.198.219.3:1393 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 83.198.219.3:1407 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 83.198.219.3:1417 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 83.198.219.3:1427 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 85.98.132.12:4885 ESTABLISHED 1296
TCP 192.168.1.10:18373 88.193.66.57:49809 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 88.193.66.57:49837 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 88.193.66.57:50033 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 88.193.66.57:50044 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 89.217.187.25:12550 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 89.217.187.25:12711 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 89.217.187.25:12744 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:18373 125.161.238.207:2715 ESTABLISHED 1296
TCP 192.168.1.10:18373 193.227.16.19:2706 TIME_WAIT 0
TCP [::]:135 [::]:0 LISTENING 1204
TCP [::]:2869 [::]:0 LISTENING 1480
UDP 0.0.0.0:445 *:* 4
UDP 0.0.0.0:500 *:* 984
UDP 0.0.0.0:1025 *:* 1820
UDP 0.0.0.0:4500 *:* 984
UDP 0.0.0.0:9370 *:* 2064
UDP 0.0.0.0:18373 *:* 1296
UDP 127.0.0.1:123 *:* 1348
UDP 127.0.0.1:1049 *:* 1296
UDP 127.0.0.1:1270 *:* 2140
UDP 127.0.0.1:1276 *:* 3984
UDP 127.0.0.1:1900 *:* 1480
UDP 192.168.1.10:123 *:* 1348
UDP 192.168.1.10:137 *:* 4
UDP 192.168.1.10:138 *:* 4
UDP 192.168.1.10:1900 *:* 1480
UDP 192.168.1.10:5353 *:* 1820
UDP [::]:1025 *:* 1820

C:\Documents and Settings\Densa>
-1
Diky
 
Whaouhhhh !!!
Ton ordi est infesté de vermine !
Une bonne dératisation s'impose. C'est fou, le nombre de gens qui causent dans ton poste. Et sûrement pas des copains, crois-moi.
C'est, soit du virus, genre troyen, soit du spyware, ce qui revient à peu près au même.
Dans tous les cas, il faut faire quelque chose.
Déjà: pour séparer le bon grain de l'ivraie, refais la manip indiquée avec Netstat - ano, à un moment où tu n'es pas, toi, connectée à Internet: de préférence, juste après avoir allumé ton ordi, avant toute autre maneuvre. De cette façon, on saura que, tout ce qui cause et n'est pas toi, est ennemi.
Renvoie-moi le résultat de cette opération.
Il faudra alors les éliminer... ce qui est plus facile à dire qu'à faire.
Tu dis avoir passé l'antivirus et Spybot, et n'avoir rien relevé d'anormal. Cela veut dire que ton antivirus n'est pas à jour, ou pas assez efficace, de même pour Spybot. Ils peuvent aussi avoir été eux-mêmes contaminés par qq chose pour les empêcher de détecter...
Seules deux solutions:
- un nouvel antivirus, tout neuf, provenant du commerce ou d'une autre machine non infectée (PAS de téléchargement depuis le Net, vu que le virus s'y mettrait au milieu immédiatement).
- une désinfection EN LIGNE à partir d'un site genre Antivir ou autre qui propose ce genre d'opération gratuitement. Je te retrouve l'adresse de ce site, et te l'envoie dans un prochain message.
Courage !
Diky
0
Diky
 
Salut Valinette
J'ai retrouvé l'adresse de l'antivirus en ligne gratuit:

http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

Lis bien la page d'explications, conforme-toi à toutes leurs instructions, et tu as des chances de résoudre ton problème de cette façon. Tiens-moi au courant.
Diky
0
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
comme prévu je te donne donc la liste trouvée sur netstat -ano lorsque j'allume le PC.

J'ai installé il y a quelques temps ANTIVIR et ai passé cleaner comme cela m'avait été demandé sur le forum. mais rien n'a évolué depuis. je vais maintenant essayer le site que tu m'as donné. voici avant tout le rapport netstat.

Proto Adresse locale Adresse distante Etat
TCP 0.0.0.0:135 0.0.0.0:0 LISTENING 1204
TCP 0.0.0.0:445 0.0.0.0:0 LISTENING 4
TCP 0.0.0.0:18373 0.0.0.0:0 LISTENING 324
TCP 127.0.0.1:1029 0.0.0.0:0 LISTENING 1880
TCP 127.0.0.1:5354 0.0.0.0:0 LISTENING 1812
TCP 192.168.1.10:2869 192.168.1.1:2481 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:2869 192.168.1.1:2877 TIME_WAIT 0
TCP 192.168.1.10:2869 192.168.1.1:4459 TIME_WAIT 0
TCP [::]:135 [::]:0 LISTENING 1204
UDP 0.0.0.0:445 *:* 4
UDP 0.0.0.0:500 *:* 984
UDP 0.0.0.0:1025 *:* 1812
UDP 0.0.0.0:4500 *:* 984
UDP 0.0.0.0:9370 *:* 1556
UDP 0.0.0.0:18373 *:* 324
UDP 127.0.0.1:123 *:* 1348
UDP 127.0.0.1:1141 *:* 324
UDP 127.0.0.1:1155 *:* 3432
UDP 127.0.0.1:1175 *:* 3432
UDP 127.0.0.1:1181 *:* 1348
UDP 127.0.0.1:1900 *:* 1476
UDP 127.0.0.1:5353 *:* 1812
UDP 192.168.1.10:1154 *:* 3432
UDP [::]:1025 *:* 1812
UDP [fe80::217:31ff:fe55:50b9%4]:5353 *:*
1812

merci
-1
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
pages web toujours aussi lentes ??????
-1
Diky
 
Mon e-mail:
webmaster@valneandre.eu
Diky
0
Diky
 
PS: as-tu passé Spybot ? Il n'y a pas que les virus... Les spywares et adwares peuvent ralentir considérablement aussi.
Diky
0
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
spybot n'a rien trouvé non plus !!!
-1
Diky
 
Bonjour
Je reprends contact après le WE.
J'avoue que ton problème dépasse un peu mon expérience. Si vraiment il n'y a pas de virus, si vraiment il n'y a pas de spyware, ni aucun malware qui monopolise la bande passante de ta liaison, je ne vois plus bien ce qui peut se passer.
Dernières hypothèses (qui ne s'excluent pas l'une l'autre):
1) un dysfonctionnement de ton matériel, la ligne téléphonique qui a pris un coup de foudre de trop, le routeur-modem qui est un peu fatigué, la carte réseau de ton ordi qui a un peu trop d'heures de vol ?
2) une action récente de ta part, qui t'a semblé anodine (installation d'un nouveau soft, tentative d'un réglage système...) qui a pu dérégler les fonctionnalités réseau et provoquer ce ralentissement. Tu peux au moins tenter de répondre à cette question: entre le dernier moment où cela fonctionnait bien, et celui où ça a commencé à ralentir, as-tu fait quelque chose de particulier ?
S'il ne s'agit pas d'une installation de soft, je te donne quelques pistes:
- as-tu réglé des fonctions internes de Windows avec "services.msc" ?
- as-tu utilisé un soft de réglages, genre "TcpOptimizer"(optimiseur de communications Internet), "EasyClean" ou autre nettoyeur de base de registres ?
Voilà. Désolé de ne pas faire mieux pour le moment. J'espère que tu vas t'en sortir.
Dernière piste: as-tu consulté la hotline de ton FAI (le fournisseur du modem et de l'accès Internet, Wanadoo, Free, Neuf, etc...) ?
Diky
0
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
le jour ou il a commencé à ralentir j'ai eu un message erreur du dr watson mais je ne sais pas si cela peut venir de là ? qu'en penses tu ? sinon j'aimerais bien vérifier le débit ou savoir quels sont les paramètres qu'il faut avoir pour que la vitesse augmente, pare feux, etc .. tout ceci je ne sais pas le faire ? pourrais-tu m'aider à savoir quels sont les meillerus paramètres pour booster internet ?
-1
Diky
 
Je t'envoie le nécessaire dès demain.
As-tu conservé le message d'erreur de Dr Watson ?
Diky
0
valinette Messages postés 55 Statut Membre
 
non je m'en rappelle pas du message dr watson
-1
Diky
 
Bonjour, Valinette !
Je te mets ci-dessous un lien vers la page de mon site où tu pourras télécharger un certain nombre d'utilitaires pour te dépanner, à commencer par TcpOptimizer, programme qui, comme son nom l'indique, va te permettre d'optimiser ta liaison Internet en "tunant" un certain nombre de réglages sur ton ordi:
http://www.valneandre.eu/page05.php#tcp
Je te conseille de télécharger aussi: PrcView et Startup, dont je t'expliquerai l'usage plus tard.
Lance TcpOptimizer:
En tout premier, menu File, Backup Current Settings: sauvegarder les réglages actuels, pour pouvoir les remettre en place si les nouveaux réglages s'avéraient avoir empiré plutôt qu'amélioré le système !
Dans l'onglet General settings, tu vois ta config actuelle. Clique sur "Optimal settings, vois ce qui change; puis reviens à "Current Settings" et clique sur l'onglet "Latency" et "Start". Note le chiffre obtenu à la fin du calcul, de l'ordre de 100 à 300 ms.
Onglet "largest MTU", Start, note le chiffre obtenu à la fin, de l'ordre de 1500 si tout va bien.
Onglet "BDP", écris dans la case "bandwidth" la bande passante annoncée par ton fournisseur d'accès Internet (tu as dû avoir un contrat qui te promet, par exemple, 4 mégas, ou 8 mégas, ou 10 mégas, ou 20, etc... Multiplie ce chiffre par 1000 puisque la case prévoit une réponse en KBps (kilooctets). Si tu as une BP de 8 mégas, tu tapes 8000
Dans la case délai, écris le chiffre obtenu en "Latency", par exemple 165 (pour 165 millisecondes) puis clique sur "Calculate". Note le résultat obtenu en case RWIN/BDP
Reviens sur l'onglet General Settings, que tu vas pouvoir remplir avec ces résultats:
Clique sur "Custom Settings"
Dans la case TCP Receive Window, tape le nombre obtenu en RWIN/BDP
Dans la case MTU, tape le chiffre obtenu en "largest MTU"
Ne touche pas aux autres réglages, et clique sur "Apply changes"
Menu File, Export, Custom Settings: donne un nom pour reconnaître facilement ce dont il s'agit, et dans le même dossier que celui où tu as rangé les "current settings" d'origine.
C'eszt tout. Tu peux sortir du programme, et tester ta liaison.
Si le débit te paraît avoir empiré, relance le programme, et recharhe les réglages d'origine (current settings).
S'il y a une petite amélioration, tu peux essayer d'améliorer encore en augmentant légèrement, par petites touches, le chiffre de MTU.
A+
Diky
0