Formater

sincerement, la meilleure chose a faire est d appeler le serice client packard bell est de les obliger a vous envoyer le cd de windows, ils ne peuvent pas refuser, vous paierew peut etre 5€ mais s'il n'y a bien qu un seul cd a avoir, c est celui ci.

regarde si ton pc possede un partition de recuperation

ou est-ce que je peut voir cela?

tape en mème temp sur les touches windows (celle en forme de drapeau) et sur R

sa affiche la fenetre "executer"
tape : "diskmgmt.msc"
puis click sur ok

et regarde dans la fenetre qui s'affiche si il ya un disk qui s'apèlle :
- recovery, ou
- recuperation ou des truc du genr
...

nan ca me met trois disque mais il ya pa de recovery

un qui n'a pas de nom ?

oui et son statut est: Sain (actif, configuraion EISA)

ok
alor redemare ton pc

et tout de suite au demarage

tapote plusieures fois sur la touche :
soit "F11"
ou "F10"

c'est l'une ou l'autre
et normalement,
ton pc devrait se mettre en mode de restauration

...
essaye
j'espère que sa va marché

merci jvai essayé