écran tout noir, HP Pavilion 6000dv

Fermé
Yvy - 3 oct. 2008 à 11:17
beuman23 Messages postés 128 Date d'inscription dimanche 1 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2010 - 3 oct. 2008 à 13:13
Bonjour,

svp j'ai besoin d'aide. Je viens d'acheter un HP DV Pavilion 6000 et depuis hier l'écran ne s'allume pas. le moteur tourne, tous les autres voyants sont allumés seul l'écran ne s'allume pas. Que faire svp? je l'ai acheté chez Darty il ya 1mois
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5 réponses

Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 568
3 oct. 2008 à 12:09
débranche tout, rebranche et si ça e fonctionne pas, il te reste à appelr le contrat de confiance.
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j'ai déjà débranché et rebranché mais tjrs rien. Hormis appeler Darty, est ce qu'il n'ya pas une autre manière de régler ce problème car je vois plusieurs personnes ont eu ce même problème déjà
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beuman23 Messages postés 128 Date d'inscription dimanche 1 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2010 5
3 oct. 2008 à 12:38
salut,

jais eu ce problème. ne cherche pas a brancher, débrancher etc etc ca ne servira a rien.
c'est un problème de série sur les hp pavillon. Il faut que tu contact hp, que tu leur explique et il viendront le chercher et le réparer.

moi ça c passer comme ça (tu peux aller voir sur leur site). ils mon lon ramener 1 semaine après

en espérant que ca s'arrange

franck
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Merci pour ta réponse. juste une chose: dis est ce qu'il peuvent le faire à distance car je vais au Maroc ce soir et j'en aurais besoin là bas?
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beuman23 Messages postés 128 Date d'inscription dimanche 1 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2010 5
3 oct. 2008 à 12:56
de rien.
desole mais nan y peuvent pas le faire a distance, y faut kil lemmene dans leur atelier et te le ramene 1 semaine apres environ.

est ce qu'il est encore sous garantie?
vu que c'est un robleme de serie, ils vont la prolonger.
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ben oui il est encore sous garantie. je serai obligé de le leur renvoyer, bien merci pour tes conseils
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beuman23 Messages postés 128 Date d'inscription dimanche 1 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2010 5
3 oct. 2008 à 13:13
c'est eux qui vienne le chercher.

a ton service
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