Doc coincé ds liste attente c4280 ss vista

Bonjour,je viens d'acheter un pc portable packard bell fonctionnant sous vista et j'ai installé une imprimante hp c4280 qui fonctionnait très bien sur mon ancienne tour sous windows xp. l'installe s'est bien déroulée mais les documents restent bloqués dans la liste d'attente et rien ne se passe. j'ai cherché des soluces chez hp mais là rien à faire: l'utilitaire de diagnostic d'impression que j'ai téléchargé me dit que tout va bien, donc j'ai deconnecté les cables et redémarré comme indiqué mais là encore rien ne se passe. le vendeur de chez auchan où j'ai acheté tous le matos n'a rien su faire non plus. pour ce qui est de numériser des documents, je peux le faire à condition d'etre très patient mais je ne peux pas les imprimer . je commence à etre las d'installer et de désinstaller les logiciels hp. quequ'un peut-il m'aider ??
gros merci d'avance...