Explorer.exe HS et donc ordi inaccessible

zebulion Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zebulion Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tout le monde.
J'ai un futjitsu scaleo sous vista home premium à jour des dernières maj
J'ai eu un pb avec Itunes ce matin qui m'a fait recharger la nvlle version
de quicktime.
Depuis, lors du redémarage j'ai un souci:

1er message "l'explorateur windows a cessé de fonctionner"
code exception ==> c0000005
décalage ==> 0002c751
info sup 1 ==> fd00
info sup 2 ==> ea6f5fe8294aaa756324d5f87834160
info sup 3 idem info 1
info sup 4 idem info 2
module par defaut shell32.dll
nom evenement du pb APPCRASH

il m'est proposé de rechercher la solution et de fermer
==> recherche puis écran noir

1 à 2 minutes après, 2ième message de même punition pour SerchProtocolHost
module par defaut ==> StackHash_fd00
donnée ==> 0000008
déalage ==> 6e0400000

et l'écran reste imperturbablement noir...( mais l'économiseur d'écran
s'affiche sans pb au bout des 5 mn demandées...)

J'ai essayé de redémarrer en
- mode sans echec ==> idem
- mode sans echec avec prise en main réseau ==> idem
- dernier démarrage valide ==> kif kif

Parmi tous ces mode de démarrage, j'ai pu lancer regedit et de là
explorer.exe ==> j'ai eu le même message que ci-dessus.
Une seule fois la barre d'outils s'est affichée, mais rien n'était
accessible, en particulier le panneau de config pour repartir d'un point de
restauration

J'ai essayé de restaurer:
- en mode sans echec je n'ai pas trouvé de possibilité de désinstallation
- lorsque je lance regsvr32 /i shell32.dll par l'intermédiaire du
gestionnaire de tâches (je n'ai pas accès à exécuter cmd directement) j'ai
un message ok pour shell32 mais je suis toujours au même écran noir
- lorsque après regsvr32 /i shell32.dll je lance explorer.exe, j'ai le même
message qu'à l'origine, par contre, c'est maintenant l'indexation windows
qui tombe en anomalie après
- lorsque je redémarre du dvd vista et que je choisis de "réparer le
système", je suis reparti de 2 jours en arrière (en 2 fois) depuis les
points de restauration ==> même motif, même punition à chaque fois...

en prime, j'ai maintenant un crash sur
wmiprvse.exe
code exception c00005
décalage 00002361
il semble que ce soit cette appli qui cherche la maj sur internet: en effet, lorsque je clique sur le lien de confidentialité de microsoft, il me répond que c'est impossible
==> pas d'explorer, donc pas de choix d'ie
pas d'ie, donc pas de maj explorer, donc blocage total

par contre, l'ordi tourne bien, je le trouve sur le réseau et m'y ballade sans pb dans les dossiers partagés (bien sur pas windows, system etc, sinon cela ne serait pas drôle...)

Je suis bien perplexe!

Est-ce que je peux réinstaller vista à partir du dvd en effectuant une mise
à niveau sans risque d'écraser mes données perso ?

Merci d'avance pour votre aide (mayday! mayday!)

Cordialement
Philippe
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2 réponses

maxmad Messages postés 562 Statut Membre 50
 
Télécharge Hijackthis , installe le et envoi moi le rapport.
1
zebulion Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci pour la réponse rapide, mais:
1) je ne voie pas pouquoi supprimer vista
je suis passé par tous les os de MS
j'ai un ordi sous xp
celui sous vista actuellement HS
un sous wp5
un sous w98
j'ai du linux
j'ai un mac
2 portables sous vista
tous ces ordis en réseau

je travaille sur du gros système et sur un réseau sous unix multi os

S'il me fallait abandonner un os parceque je rencontre un pb, je serais à la gomme et au crayon...

2) pour télécharger hijackthis sur l'ordi hs, il me faudrait pouvoir accéder à explorer.exe qui justement est HS...
Comme windows et system etc de l'ordi hs ne sont pas partagés, je ne peux donc même pas le lancer sur le réseau à partir d'un portable valide
Des idées?
Merci d'avance
Cordialement,
Philippe
0
maxmad Messages postés 562 Statut Membre 50
 
Je t'ai pas demander de supprimer Vista !
-1
zebulion Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Effectivement, mais c'est votre signature.

Reste que je ne peux pas installer le logiciel ni le faire tourner puisque explorer.exe est hs (écran noir sans aucun accès comme décrit dans le message de base)
Je reviens donc à ma question de départ: est-ce que je peux relancer vista en effectuant une "mise à niveau" à partir du dvd sans dégat pour mes données perso?

Cdlt
Philippe
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