Probleme webcam Hercules Classic

DIDAYS -  
Bonjour,
J'ai un petit souci j'ai acheté dernièrement un pc ACER et j'ai acheté une cam de marque Hercules classic donc je l'ai installé suivant les instructions indiquées sur le cd tout s'est bien passé et mon pc m'indique que la cam est bien installée mais quand je clic sur l'icone de la cam pour la lancer j'ai le message suivant "Hercules webcam station évolution a cessé de fonctionner" comment puis je régler ce problème ? merci par avance et bonne journée à vous .
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

7 réponses

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  1. sltt
    Bonjour!
    voilà, j ai désinstallé acer edataSecurity et ma cam fonctionne correctement! Le problème vient d un module de ce logiciel.
    1. didays
      Bonjour,

      Moi quand je clique sur Acer e data security management cela me met "erreur d'utilisation du programme fermer les applications et réinstaller acer e data security managment
    2. leon
      @didaysBonjour,

      Voilà en fait j'ai réglé le problème en installant le driver Vista X64. (Je n'ai rien désintallé)

      Maintenant tout est OK pourtant l'information de mon système donne bien Vista X32 !!!

      @+
    3. Tchoi
      Bonjour !

      J'avais le même problème en ce qui concernait Acer et la webcam !
      J'ai, en effet, supprimé Acer Security et la cam marche maintenant parfaitement !

      Merci !
    4. didays
      @TchoiBonjour,

      Oui pour moi aussi ça marche bien maintenant merci à vous tous
    5. blzu
      @didaysBonjour, moi aussi j'ai le meme probleme mais je ne trouve pas Acer Security. D'autre opat comment trouver le driver pour vista. Merci de votre réponse.
  2. dubcek Contributeur
    démarrer -> tous les prog. -> hercules
    y a-t-il une option Xtra controller ?
    sinon je dirais désinstaller et réinstaller en respectant bien la doc. concernant le moment ou il faut brancher la caméra
    1. didays
      non il n'y a pas xtra controller mais si je comprends bien quand la caméra est branché elle doit apparaitre en bas à droite sinon est qu'il n'y a pas des modif à faire au niveau de windows ?en tout cas merci pour tout je vais la réinstaller pour voir
    2. dubcek Contributeur
      @didaysrien à toucher coté windows, essayer de réinstaller
    3. didays
      @dubcekj'ai réinstallé mais toujours rien donc patience je viens finir par trouver une solution merci pour ton aide à plus
    4. leon
      @didaysBonjour,

      J'ai le même problème que vous avec une webcam Hercules dualpix HD !!! "a cessé de fonctionner"

      J'ai l'impression que le pilote Hercules n'est pas très au point avec Vista. Je vais essayer de mettre le pilote Vista x64 pour voir !!!

      @+
    5. didays
      @leonBonjour,

      Ma cam fonctionne en communication msn mais il est impossible de la lancer en partant de l'icone sur le bureau donc impossible de prendre des photos ou de faire des vidéos
  3. dubcek Contributeur
    hello
    clique droit sur l'icone, y a-t-il un menu ?
    1. DIDAYS
      OUI IL Y A UN MENU
  4. dubcek Contributeur
    ouvrr l'interface de ... qu'est ce qu'il se passe
    1. didays
      après avoir clic droit j'ai ouvrir l'emplacement du fichier
  6. dubcek Contributeur
    sur la caméra ?
    as-tu un menu:
    - ouvrir l'interface...
    - afficher l'interface...
    - lancer hercules ...
    ...
    1. didays
      non sur l'icone de la caméra je n'ai pas ça j'ai propriété supprimer renommer etc...
  7. dubcek Contributeur
    je parlais de la petite caméra en bas à droite de l'écran
    1. didays
      ok excuse moi je suis là d'être un pro en info mais je n'ai pas de caméra en bas à droite
  8. sltt
    Bonjour,
    J'ai le meme probleme que toi avec une webcam dualpix exchange!
    Hercules webcam station évolution SE a cessé de fonctionner! la webcam c est bien installé il y a bien le zoom controller en bas a droite la cam fonctionne sur msn on peut faire les reglages couleurs et son mais impossible d utiliser le logiciel fourni avec la cam! Le problème viendrai de acer edatasecurity management!

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