Free adsl marche mais pas le telephone

Fermé
olam - 1 oct. 2008 à 10:32
 olam - 1 oct. 2008 à 19:54
Bonjour,
je suis abonné à free adsll non dégroupé (géographiquement ce n'est pas encore possible) ; jusqu'à maintenant j'avais le téléphone qui marchait ; ce n'est plus le cas depuis quelques jours ; or la freebox marche, pour le courrier et l'accès internet. Y a-t-il un moyen de régler le problème ?
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2 réponses

rikoub Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 4 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2009 14
1 oct. 2008 à 10:48
as tu essayer de mettre un autre téléphone et/ ou vérifié qu'il était bien branché
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oui, j'ai vérifié les liaisons et le fonctionnement des appareils
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brupala Messages postés 106118 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 13 804
1 oct. 2008 à 11:45
Salut, tu n'as pas de tonalité ?
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Non, c'est là le hic ! Pas de tonalité !!
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brupala Messages postés 106118 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 13 804 > olam
1 oct. 2008 à 15:17
ton téléphone fonctionne sur ta ligne classique ?
puisque tu es en non dégroupé, ça permet au moins de le tester, a moins que tu ne soies en adsl nu (freebox only) .
s'il fonctionne, il faudra demander l'échange de la fbx .
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olam > brupala Messages postés 106118 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023
1 oct. 2008 à 19:54
j'ai testé tout cela ; je pense qu'en effet il s'agit d'un composant de la freebox qui a lâché. Merci pour vos avis.
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