Restauration du système et compte utilisateur

Bonjour,

Comment parviens-tu à te connecter alors si tu n'as plus de compte ? Par le compte administrateur ?

Bonjour Joelle,
Regardes si avec ce lien tu peut faire quelque chose:
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=bureau5#recup
A+

je ne peux pas créer de nouveau compte car dans le compte utilisateurs je n'ai qu'une page blanche

RE
Essayes de demarrer en mode sans echec ou avec derniere bonne configuration connue. F8 OU F5 , tapoter au tout debut de la mise en route et en meme temps que le logo du pc.
A+

Ce n'est pas pour creer un nouveau compte, mais pour verifier si ton profil etait encore present, regardes tout le lien.

cela n'a rien changé le probllème reste le meme

Ce que veux dire ajbol, c'est que pour acceder au panneau de config, il faut etre connecté sous un compte utilisateur, donc si tu y accedes tu es forcemment sous un compte.
Et si ça n'est pas le bon, c'est normal que tu ne retrouves rien a sa place.

Bon, explique précisément ce qui se passe a la mise en route de ton ordi.
(Les différents écrans affichés, les choix que tu fais, ou tu cliques, etc...)

mon ordinateur s'allume normalement
mais il est impossible de faire une restauration ma page de restauration est blanche
dans la page compte des utilisateurs , ne figure dans la barre des taches que début et précédent, aucune autre option
et aucun utilisateur affiché et pourtant je peux travailler et me connecté à interner

RE
Tu fais: clic sur demarrer/ executer/ tu tapes msconfig / ok: Dans la fenetre, onglet generale, tu as restauration du systeme.
A+

j'ai suivi tes instructions mais une page blanche s'affiche

re
A la place, tu tapes chkdsk /f Laisses un espace apres le k
A+

j'ai bien fait ce que tu m'as dit
je t'explique un peu plus clairement mon problème

je fais démarrer <<<tous les programmes<<<accessoires<<<outils systéme<<<restauration du système <<< et là j'obtiens une page blanche sans rien impossible d'effectuer quoi que ce soit puisque je n'ai aucune option

si je fais <<<démarrer<<<panneau de configuration<<<compte utilisateurs <<< la page est blanche, aucun utilisateur n'apparait

si je fais <<<démarrer<<<tous les programmes<<<outils système<<<informations système<<< rien du tout

RE
Oui je l'ai compris depuis le debut, plutot que de le rappeler, dis nous plutot si ca as bien finit ou si ca n'a pas marcher.
AU post 2 et 5, je t'ai demander de verifier si ton profil existait toujours? Pas encore de reponse.
Je remet la marche a suivre.
Clic demarrer/ clic droit sur poste de travail/ proprietes/ onglet avance/ parametre profil utilisateur.
Tu doit deja voir au moins un profil administrateur et ensuite un profil pour chaque session que tu as sur ton pc avec leur nom, et leur taille. Donnes moi tout ca.
A+

YOUR-6FBB7BOEFO admin 2.09 local
" " " joelle 1,5 GO local
" " " josselin 103 MO local

YOUR.....admin

Donc, pour une raison ou pour une autre, tu es sur le compte administrateur.
Question posée en 2eme post...
;-)

cela ne resoud pas le problème de restauration

non, mais c'est l'etape 1 vers la solution.
Maintenant on va pouvoir commencer a avancer.
Peux tu répondre maintenant a la deuxième question: decrit exactement comment démarre ton ordi.
La réponse "normalement", n'est pas suffisante, je ne suis pas devin, je ne sais pas comment démarre ton ordi d'habitude.
;-)

RE
Au demarrage, as tu le choix des deux comptes Joelle et Josselin? Si oui, as tu essaye l'un et l'autre?
A+

Josselin, c'est bien toi qui l'a cree?

oui le résultat est le meme sur les deux comptes

RE
Retournes sur executer et tu tapes:

regsvr32 jscript
regsvr32 vbscript
regsvr32 /i mshtml

Une ligne a la fois et ok a chaque fois, respecte les intervalles, ou fais un copier/coller pour chaque ligne.
Ca c'est pour la restauration du systeme. Arretes completement et redemarres et repostes les resultats.
A+

RE
Tu tapes:
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
nusrmgr.cpl
regsvr32 /i mshtml.dll
Pareil une ligne a la fois et ok arret demarrage verifier si changement