Vista et Bitdefender v10 incompatibles?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème que je n'arrive pas du tout à résoudre. 
J'ai acheté un nouveau pc avec vista. Comme la version d'essai de Norton arrivait à terme, j'ai voulu mettre mon ancien antivirus que j'utilisais sur un autre ordi avec XP. 
Pour ça, j'ai commencé par désinstaller complétement Norton (mais un fichier symentec est toujours là et impossible à virer même après la desinstallation).
Puis j'ai voulu mettre Bitdefender v10 (il marche encore un an et devrait être compatible avec Vista) et là gros bug. J'ai deux messages qui apparaissent tout le temps depuis : un qui me dit que le pilote bdfdll.sys est bloqué pour cause d'incompatibilité. Le deuxième dit que smp.sys a planté. 
J'ai quelques problèmes avec mon ordi depuis: Impossible de bouger les icones et fenetres sur l'écran, Bitdéfender ne marche pas bien.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance.

toptitbal · Answer

Bonjour

Un conflit dû à des traces de Norton ?
Rends-toi sur ce site pour le désisntaller complètement :

Désinstallation de Norton :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

Gwendo69 · Answer

Bonsoir.

Merci beaucoup pour le lien. 
J'ai réussi à tout désinstaller grâce à ce programme et ça a l'air de marcher beaucoup mieux qu'avant. Je vais vérifier (l'antivirus n'a l'air d'analyser que ce qu'il y a sur mon ordi et pas au niveau du réseau, j'espère que c'est clair ce que j'écris) et si tout va bien je mettrai que le problème est résolu.

Vista et Bitdefender v10 incompatibles?

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