Bonjour, Lors du sernier scan effectué par Norton, il est ressorti que j'étais infecté par un virus appelé "Infostealer". Le message à la fin du scan était le suivant : "Infostealer ne peut pas être supprimé d'un fichier non pris en charge". Sur ce, j'ai effectué la manipulation qui semblait possible ( j'ai juste cliqué à un endroit, en fait) et Norton m'a dit que le virus était supprimé. Par prudence, je viens de faire un nouveau scan...et j'ai eu le même message, avec à nouveau la possibilité de supprimer le virus, ce que j'ai fait après quoi Norton m'a dit que tout était OK ... ! Mais tout est-il vraiment OK ?? Je consulte souvent mon compte en banque sur internet et ça m'inquiète un peu ! Quelqu'un peut-il me dire ce que je devrais faire pour être sûr d'être débarassé définitivement de ce virus ? Merci beaucoup !

Bonjour ! Je suis un peu du genre impatient ( je sais, c'est pas bien, surtout ici) alors en attendant le retour de raptor789, quelqu'un pourrait-il me donner un avis sur le scan que j'ai posté juste plus haut ? Merci beaucoup !

pour vérifier et faire un petit nettoyage, Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse. Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre-le sur ton Bureau à partir de ce lien : https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055379 malwarebyte s anti malware A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci. Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation. Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec Relance MBAM grâce au raccourci présent sur ton bureau. Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse. MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement. A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre. Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche. En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter. Poste le rapport dans ta réponse

Ah ben zut alors ... mais merci quand même !

salut! Pourquoi tu dis ça, puisqu'il me le bloque, en fait ?

Salut à vous, Tout semblant bien fonctionner, je crois qu'il est temps de considérer ce problème comme résolu ( enfin j'espère). Encore merci à vous, raptor789, hubertaaz et jlpjlp.

Infostealer (virus) - Page 3

Résolu

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greg35 Messages postés 185 Statut Membre 2

salut!

Pourquoi tu dis ça, puisqu'il me le bloque, en fait ?
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greg35 Messages postés 185 Statut Membre 2

Salut à vous,

Tout semblant bien fonctionner, je crois qu'il est temps de considérer ce problème comme résolu ( enfin j'espère).

Encore merci à vous, raptor789, hubertaaz et jlpjlp.
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greg35 Messages postés 185 Statut Membre 2

Bonjour !

Je suis un peu du genre impatient ( je sais, c'est pas bien, surtout ici) alors en attendant le retour de raptor789, quelqu'un pourrait-il me donner un avis sur le scan que j'ai posté juste plus haut ?

Merci beaucoup !
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greg35 Messages postés 185 Statut Membre 2

Ah ben zut alors ... mais merci quand même !
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