Code erreur stop, reboot impossible

Bonjour, je vous explique mon souci : j'ai voulu mettre à jour le pc d'un ami qui n'a pas internet chez lui, un portable acer, sous vista basic. il me met 25 mises a jour,dont une mise a jour du pilote sata. je lance la maj, puis il me met une erreur dans la maj du pilote sata. je decide de reboot, pour installer les 6 mises a jour qu'il a bien voulu effectuer, et la plus moyen de reboot. je tente avec la derniere configuration avancée, marche toujours pas. je tente le cd de backup, il charge les fichiers sur le cd, puis ecran noir. je tente un chkdsk, mais il charge quelques fichiers et plante, comme si une partie du dd etait devenu inaccessible.
le code erreur est le suivant : stop 0X0000007B (0X84C38BA0,0XC0000034,0X00000000,0X00000000). merci d'avance pour votre aide. au fait comment puis je tester si le dd est mort, et ce sans allumer windows ?
merci d'avance.