Perte du debit de connection FREE
johnfr38
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overflo Messages postés 6 Statut Membre -
overflo Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
voici plusieur moi que je voi baisser sans raison mon debit de conexion etant initialement entre 9mbits/ses et 7mbits/sec
je le voi maintenant entre 456kbits/sec et 1.12Mbits par sec
quand je demande letat de ma ligne sur free jai se rapport
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vig38-5 ligne 2 / 5 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 16292 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 13074 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 17 dB (up) 34 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 4682707 (far) 218 (near)
Hec 2287 (far) 0 (near)
Crc 2767 (far) 0 (near)
Rx cells 42715503
Tx cells 178914642
Fast Path
Fec 4682707 (far) 218 (near)
Hec 2287 (far) 0 (near)
Crc 2767 (far) 0 (near)
Rx cells 42715503
Tx cells 178914642
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
si quelqun peut me donner une reponse svp pour recuperer mon debit
merci
voici plusieur moi que je voi baisser sans raison mon debit de conexion etant initialement entre 9mbits/ses et 7mbits/sec
je le voi maintenant entre 456kbits/sec et 1.12Mbits par sec
quand je demande letat de ma ligne sur free jai se rapport
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vig38-5 ligne 2 / 5 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 16292 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 13074 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 17 dB (up) 34 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 4682707 (far) 218 (near)
Hec 2287 (far) 0 (near)
Crc 2767 (far) 0 (near)
Rx cells 42715503
Tx cells 178914642
Fast Path
Fec 4682707 (far) 218 (near)
Hec 2287 (far) 0 (near)
Crc 2767 (far) 0 (near)
Rx cells 42715503
Tx cells 178914642
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
si quelqun peut me donner une reponse svp pour recuperer mon debit
merci
A voir également:
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1 réponse
Aprioris tu dois avoir des perturbations du signal ADSL sur ta ligne. Cela peut venir de plein d'endroits différents.
Solution : prendre son courage à deux mains, s'armer de patience, et appeler de SAV de FREE pour qu'ils vérifient l'intégrité du signal ADSL du NRA jusqu'à ta prise de téléphone.
Si tu est en dégroupage total, ça peut être fais sous un dizaine de jours, si tu es en dégroupage partiel, ça peut trainer plusieurs semaine car il faut que Free et France telecom se mettent d'accord pour faire cette expertise ensemble (je te souhaite bien du courage.)
Je suis en ce moment dans le même cas que toi : Free est venu 3 fois depuis un mois que je leur ai signalé le problème, et j'ai enfin réussi à obtenir cette fameuse expertise qui aura lieu dans 2 semaines.
Bon courage !
Solution : prendre son courage à deux mains, s'armer de patience, et appeler de SAV de FREE pour qu'ils vérifient l'intégrité du signal ADSL du NRA jusqu'à ta prise de téléphone.
Si tu est en dégroupage total, ça peut être fais sous un dizaine de jours, si tu es en dégroupage partiel, ça peut trainer plusieurs semaine car il faut que Free et France telecom se mettent d'accord pour faire cette expertise ensemble (je te souhaite bien du courage.)
Je suis en ce moment dans le même cas que toi : Free est venu 3 fois depuis un mois que je leur ai signalé le problème, et j'ai enfin réussi à obtenir cette fameuse expertise qui aura lieu dans 2 semaines.
Bon courage !
