Rien ne marche

saganne -  
Bonjour,
je viens de suivre vos instruction et rien ne marche . Je ne connais rien en informatique que dois je faire . Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

7 réponses

  1. saganne
    bonjour
    j'ai aussi le message "you have a security problem " j'ai essayé de suivre les instructions mais en informatique je ne suis vraiment pas douée et je ne comprends pas . Dois je absolument acheté des logiciel en ligne pour résoudre le problème ? Merci
    2. raptor789
      je vois internet explorer 6, tu es en danger il contient plusieurs failles de sécurités.

      télécharge plutôt internet explorer 7 sur le site officiel de microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
      1. saganne
        bonjour raptor789 je suis ton conseil et télécharge internet explorer 7 merci beaucoup
    3. Destrio5 Modérateur
      ---> Fais un scan rapide avec MBAM, supprime tout ce qu'il trouve et poste le rapport :
      http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebyte s anti malware
      1. saganne
        merci Destrio5 je le télécharge tout de suite et j'envois le rapport
      2. saganne
        @sagannedésolée je fais le scan mais à chaques fois mon pc bloque , je persévère tout de même . Mais j'ai quand même constatée que le virus n'apparait plus sur ma barre de tache .Il semble avoir disparu
      3. saganne
        J'ai fait plusieurs tentatives de scan mais à chaque fois MBAM bloque . Dans tout les cas je n'ai plus le virus sur ma barre de tache ; J'espère qu'il a disparu . Je retenterais de faire des scans et si ça marche je mettrais le rapport ici . Merci beaucoup de votre aide .
    7. Destrio5 Modérateur
      - Télécharge SmitfraudFix (de de S!Ri, balltrap34 et moe31) :
      http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe ou http://www.geekstogo.com/forum/files/file/6-smitfraudfix/

      - Enregistre-le sur le bureau

      - Double-clique sur SmitfraudFix.exe et choisis l'option 1 puis Entrée

      - Un rapport sera généré, poste-le dans ta prochaine réponse.

      [*] process.exe est détecté par certains antivirus comme étant un risktool. Il ne s'agit pas d'un virus mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.[*]

      ** Ne fais l'étape 2 que si on te le demande, on doit d'abord examiner le premier rapport de SmitfraudFix