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Impossible installer antivirus

Résolu/Fermé
simgefr Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2014 - 26 sept. 2008 à 21:59
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 - 27 sept. 2008 à 21:53
Bonjour,

J'ai un petit problème. Hier j'ai voulu installer un programme que j'avais téléchargé... en double cliquant dessus, j'ai juste eu le temps de voir une fenêtre de mon antivirus (antivir) s'ouvrir pour me dire qu'il y avait un virus et ça s'est refermé... J'ai voulu scanner ce fichier d'application avec Antivir: impossible!
Comme impossible de lancer un scan ni rien du tout!J'ai éteint mon ordi.
Tout à l'heure, internet et tout le PC étaient complètement ralentis. J'ai voulu lancer un scan, toujours pas possible d'ouvrir et de lancer Antivir. Même l'icône dans la barre des taches en bas à droite a disparu.
J'ai désinstallé antivir pour le réinstaller..impossible de le réinstaller. Ca ne marche pas. Ca me dit à chaque fois que des fichiers n'ont pas pu être installés, que je dois redémarrer windows et recommencer. Je le fais et ça recommence pareil.
J'ai fait un scan du coup avec un antivirus en ligne sur inoculer.com ; il ne trouve rien.
J'ai fait un checkdisk en redémarrant l'ordi...
J'ai essayé de réinstaller Antivir... toujours pas possible. Idem avec Avast!

Que se passe-t-il? lol

Merci d'avance de votre aide

Céline

PS/ j'ai windows service pack 3.. je ne sais pas si ça peut jouer mais bon, je précise!
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25 réponses

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Réponse 21 / 25
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
27 sept. 2008 à 01:46
Tu viens de quelle province en Belgique ??
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Réponse 22 / 25
simgefr Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2014
27 sept. 2008 à 12:14
Bonjour,

Je suis française mais je fais mes études en vétérinaire à Liège.
Et toi, tu es d'où? belge aussi apparemment, vu ton site :)

J'ai fait la MAJ d'adobe et "fix checked" les trucs sur Hijackthis.

Je viens de réinstaller et mettre à jour Antivir.
Le son refonctionne sur mon ordi aussi.

Merci!!!!! :)

SInon non, je n'ai pas le logiciel Ad-Aware.
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Réponse 23 / 25
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
27 sept. 2008 à 15:38
Salut !!

je viens de Liège justement :-)

C est bien de faire des études pour devenir vétérinaire ;-)

ad-aware est téléchargeable sur mon site web à cette adresse :

https://www.androidworld.fr/

si tu n as plus de problemes tu peux faire ceci pour terminer stp :

Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

▶ Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau :

(c est le numéro 15 en bas de la page)

▶ Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
▶ Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
▶ Clique sur Suppression pour finaliser.
▶ Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
▶ Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
▶ Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse




Désactive et réactive la Restauration du système :

1 Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.

2 Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.

3 Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"

4 Clique sur Appliquer.

5 Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"

6 clique sur appliquer puis ok

7 vas créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires =>

outils systeme => restauration du systeme => créer un point de restauration => tu mets un nom

(exemple : après désinfection sur CCM) puis tu valides.


Tu peux mettre ton problème résolu !!
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Réponse 24 / 25
simgefr Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2014
27 sept. 2008 à 17:10
Re!

Tiens un liégeois :) coïncidence!

Ad-Aware téléchargé
Toolscleaner OK
Création point restauration OK

[ Rapport ToolsCleaner version 2.2.3 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche:

C:\Infosat.txt: trouvé !
C:\FixWareOut: trouvé !
C:\Qoobox: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\GARNIER\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\GARNIER\Bureau\FixWareout.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\GARNIER\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression:

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\GARNIER\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\GARNIER\Bureau\FixWareout.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\GARNIER\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Infosat.txt: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\FixWareOut: supprimé !
C:\Qoobox: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !


voilou!
Merci beaucoup pour ton aide !
et bonne journée


Céline
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Réponse 25 / 25
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
27 sept. 2008 à 21:53
C est ok ;-)

Bonne fin de soirée @+
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