Même pb acrobat reader active X

Bonjour,
Lorsque j'ouvre acrobat reader, la fenêtre reste vide et noire...
Je ne peux toujours pas lire le logiciel acheté.
Merci d'avance
j'ai le souci sur XP et sur un autre ordi vista
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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