Abonnement Free activé, pas de tonalité!!
yougz
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fra04 Messages postés 187 Statut Membre -
fra04 Messages postés 187 Statut Membre -
Bonjour,
je viens d'emménager dans uns nouvel appartement...jusqu'ici tout va bien..je possède (selon Free) depuis le 17 septembre un abonnement ("activé") en dégroupage total. J'ai bien reçu mes deux boitiers mais quand je branche mon routeur sur la prise téléphonique...il tourne en rond et n'enchaine pas les différentes étapes d'installation. J'ai donc testé les trois prises téléphoniques de l'appart avec un téléphone (en état de marche..) et il n'y a pas de tonalité!!! J'ai essayé de contacter le service technique de Free malheureusement je n'ai pas réussi à parler à quelqu'un de compétent.. J'ai besoin d'internet pour mes études et assez rapidement...voilà pourquoi je m'adresse à tous ceux qui pourraient m'aider..
Je ne suis pas un habitué des forums mais il parait qu'il y a toujours du monde pour nous aider et trouver une solution..
Merci
je viens d'emménager dans uns nouvel appartement...jusqu'ici tout va bien..je possède (selon Free) depuis le 17 septembre un abonnement ("activé") en dégroupage total. J'ai bien reçu mes deux boitiers mais quand je branche mon routeur sur la prise téléphonique...il tourne en rond et n'enchaine pas les différentes étapes d'installation. J'ai donc testé les trois prises téléphoniques de l'appart avec un téléphone (en état de marche..) et il n'y a pas de tonalité!!! J'ai essayé de contacter le service technique de Free malheureusement je n'ai pas réussi à parler à quelqu'un de compétent.. J'ai besoin d'internet pour mes études et assez rapidement...voilà pourquoi je m'adresse à tous ceux qui pourraient m'aider..
Je ne suis pas un habitué des forums mais il parait qu'il y a toujours du monde pour nous aider et trouver une solution..
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6 réponses
Slt, merci de répondre si vite.
Je n'ai installé aucun filtre, uniquement ce qui est fourni avec le routeur, cad, cable RJ11+FreePlug..
Je n'ai besoin que d'une seule prise, pour le routeur internet, les autres ne me serviront pas.
Merci
Je n'ai installé aucun filtre, uniquement ce qui est fourni avec le routeur, cad, cable RJ11+FreePlug..
Je n'ai besoin que d'une seule prise, pour le routeur internet, les autres ne me serviront pas.
Merci
donc en premier verifie les deux autres prises et essaye de mettre des filtres ADSL sur toutes tes prises de téléphones
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Je ne comprend pas bien pourquoi je devrai mettre des filtres sur les trois prises téléphoniques (frais supplémentaires..). J'ai déjà eu un abonnement Free dans un ancien appartement et je n'ai eu aucun problème d'installation, et pas de filtres à rajouter..
Je viens d'avoir l'ancien occupant de l'appart qui m'a indiqué qu'une seule prise fonctionnait..est-ce que le problème peut venir directement des branchements de cette prise?! Savez-vous comment réparer une prise téléphonique?
Merci
Je viens d'avoir l'ancien occupant de l'appart qui m'a indiqué qu'une seule prise fonctionnait..est-ce que le problème peut venir directement des branchements de cette prise?! Savez-vous comment réparer une prise téléphonique?
Merci
