Visualiser video en usb avec handicam

Bonjour,
impossible de visualiser ma vidéo handicam par clé usb avec mon camescope sony dcr-hc22e mon ordi détecte la clé usb nouveau matériel mais quand je veux lire ma vidéo avec le logiciel fourni il me dit qu'il ne détecte pas le caméscope pourtant j'ai acheté un nouvel ordi pour justement pouvoir voir correctement mes vidéos et les enregistrer aidez moi je n'y comprend plus rien avant ça marché sur mon vieil ordi sauf que les vidéos étaient oribles comment faire j'attends impatiennemt de l'aide merci bonne journée à tous