HP IMAGE ZONE

perrinevelyne Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur -
Bonjour,
C'est la première fois que cela m'arrive, mais je ne retrouve plus mes photos enregistrées. Par contre ces photos apparaissent dans "Mes fichiers recus". Je remercie la personne qui pourra me donner un conseil. Cordialement
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10 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 71867 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 397
 
Sans avoir l'ordinateur en mains, et en l'absence de toute explication de ta part, c'est impossible de te conseiller !
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perrinevelyne Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Raymond,

Comme je l'ai dit, j'ai enregistré des photos et divers documents par l'intermédiaire de HP Image Zone (cela fait trois ans que je m'en sers sans problème).

Actuellement je n'arrive pas à visualiser les photos enregistrées. Lorsque je suis sur HP IMAGE ZONE "affichage" je clique sur un sous-dossier et cela m'indique "aucune image". Or lorsque je veux remettre une image déjà enregistrée, cela m'indique " voulez-vous remplacer.... par....." j'en déduis que les images sont bien là mais invisibles. Que puis-je faire ? Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement perrinevelyne
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Raymond PENTIER Messages postés 71867 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 397
 
Tu vois : J'ignorais qu'il existât un logiciel intitulé HP IMAGE ZONE !
Tu devrais interroger nos amis du forum Infographie/Photo ...
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UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 194
 
salut
HP image zone est un logiciel fournit avec les scanners HP
quand on scanne des images, par défaut il crée un dossier avec le nom du mois courant
ce dossier est dans MesDocuments / Mes Images
si tu n'as pas modifié le chemin ces dossiers sont-ils toujours présents ?
si oui il faut peut être réinstaller ce logiciel ou en utiliser un autre tel Picasa
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perrinevelyne Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour la réponse. Je n'ai pas modifié le chemin. Les dossiers doivent être présents (mais invisibles) puisque lorsque je veux ajouter une photo avec un même intitulé, cela m'indique "voulez-vous la remplacer". Si je réinstalle le logiciel, vais-je perdre mes données ? Merci
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UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 194
 
va voir directement dans le dossier de stockage si tes images sont présentes.

si tu réinstalles tu ne perds pas les fichiers
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perrinevelyne
 
Bonjour,

SOS....J'ai donc désinstaller HP IMAGE ZONE et j'ai essayé de le réinstaller SANS SUCCES..... maintenant je n'ai plus rien.... par contre mes photos sont toujours sur le disque dur. Comment faire pour retrouver mon logiciel HP IMAGE ZONE ?
Merci de me conseiller.
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UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 194
 
tu réinstalles à partir du <cd d'installation fournit avec ton scanner
sinon va voir sur le site d'HP s'il est en téléchargement
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perrinevelyne
 
Bonjour,
J'ai essayé de réinstaller d'après le CD d'installation. Malheureusement le résultat est négatif.... toujours pas de HP IMAGE ZONE. j'ai essayé également le téléchargement en ligne mais c'est trop long et cela coupe avant la fin dudit téléchargement..... je suis desespérée. Cordialement
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UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 194
 
salut
retente un téléchargement
sinon je ne vois d'autre solution que de changer de logiciel en utilisant Picasa par exemple ou un autre
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