Problème avec ma webcam et msn

Bonjour, j'ai achetée une webcam il n'y a pas longtemps, je l'ai installé après avoir lu le guide d'installation, elle fonctionne bien au début lorsque je suis sur msn et que je discute avec l'une de mes amies, à un moment elle s'arrête et le petit sablier apparaît et je ne peut plus sortir.
Pourriez-vou m'aider s'il vous plaît?
Merci d'avance, salutations Melle MEYER