Disque dur externe WD (presque) plus détecté

Fermé
Hakku - 21 sept. 2008 à 22:07
 Elo - 26 juil. 2015 à 16:49
Bonjour à tous!

Tout d'abord je précise que je ne suis visiblement pas le seul à avoir un tel problème, surtout avec un disque dur externe WD (Western Digital). Je me suis renseigné autant que possible sur Internet et sur ce forum, j'ai lu et essayé de nombreuses "solutions" en vain. C'est pourquoi je me permets de vous lancer cet appel à l'aide, merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

Voilà, en deux mots, mon disque dur externe WD de 500 Go ne fonctionne plus. Cela m'était arrivé une autre fois, il n'était plus visible dans le Poste de travail, mais j'avais réussi à le retrouver via la commande chkdsk dans l'invite de commandes (CheckDisk). Il fallait pour cela taper chkdsk suivi de la lettre de lecteur du disque. Malheureusement cette fois c'est plus grave, ça ne marche pas, sans doute parce que mon lecteur n'a plus de lettre attribuée dans Windows.

J'ai essayé divers programmes de récupération de données, j'ai essayé tous les rebranchements, redémarrages etc possibles. Le problème persiste.

Est-ce que quelqu'un veut bien m'aider? J'ai des données essentielles sur ce disque et je n'arrive pas à croire que j'ai tout perdu.

Pour vous aider à résoudre le problème, voici quelques indications importantes :

- le disque n'apparaît plus dans le Poste de travail
- le disque fait un bruit bizarre quand il est allumé
- en gros il n'est plus visible nulle part comme lecteur sous Windows
- le seul endroit où je le vois encore, c'est notamment dans le Gestionnaire de périphériques
- il est quand même détecté par Windows, dans la mesure où, quand je le branche, je vois apparaître "périphérique de stockage de masse USB" sous la petite icône verte dans la barre des tâches (celle qui recense tous les lecteurs et permet d'en déconnecter un en toute sécurité); il est bien visible là, mais sous ce nom générique, et non pas avec son nom ni une lettre de lecteur, comme c'est le cas pour les autres périphériques
- dans certains programmes de récupération des données, je vois encore mon disque, sous la forme d'un disque PHYSIQUE uniquement, et non pas OPTIQUE
- dans Gérer les disques (clic droit sur le Poste de travail), mon disque dur n'apparaît plus; je ne peux donc pas lui attribuer une lettre de lecteur par ce moyen

Je déduis de tout ça que Windows voit encore mon disque, qu'il le détecte comme lecteur physique (il arrive même à me dire la taille en Go du disque), mais je ne peux rien en faire, pas moyen jusqu'ici de récupérer les données.

Quelques pistes possibles, selon moi:

- tenter d'installer Linux et de lire le contenu du disque sous Linux plutôt que Windows ??? (j'ai lu que quelqu'un avait pu ainsi récupérer ses données, invisibles sous Windows); mais installer Linux n'est pas un choix à faire à la va-vite, et est-ce que les données écrites sous windows sont utilisables/transférables sous Linux ?
- tenter de désinstaller/réinstaller/désactiver mon disque via le Gestionnaire de périphériques, où il apparaît encore (là on voit encore son nom, du moins je vois qqch comme WD 500, ce qui laisse supposer qu'il est encore visible en tant que disque WD de 500 Go)
- idéalement j'aimerais, grâce à un logiciel, faire une image de mon disque et récupérer l'intégralité de son contenu

Voilà, sinon il ne me reste plus qu'à désespérer et à perdre toutes mes précieuses données. J'enrage. J'ai lu que plusieurs personnes ont de tels problèmes avec des disques WD. Je précise que le mien est tombé de 20 cm il y a quelques jours (un ami qui a accroché le câble avec son pied... super!), mais il marchait bien depuis; tout à coup hier en plein travail il a soudain cessé de fonctionner.

Resterait en dernier recours la possibilité de contacter une entreprise spécialisée dans la récup de données, mais je crois qu'on n'est jamais sûr du résultat, et que ça coûte des centaines d'euros.

Je suis d'avance reconnaissant à toute personne qui m'aiderait. En rappelant l'essentiel : disque quasi invisible sous Windows, encore reconnu en tant que matériel/disque physique, mais sans possibilité de lui attribuer une lettre de lecteur et encore moins de récupérer ses données.

Mille mercis
Hakku
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51 réponses

BillieClean
20 juin 2010 à 10:46
Personne ne connaît une marque de DD externe qui n'a pas de problèmes ?
Parce que Western Digital, bonjour l'angoisse !
ça finit par revenir cher tout ça...
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Bonjour, les plus fiables selon mon expérience perso de dizaines de disques, ce sont les Seagate.
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jamy33 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 17 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2011 2
7 déc. 2011 à 12:30
j'ai un samsung 700go depuis 5ans, mis a part des pertes de données après une chute, aucuns souci, il fonctionne toujours parfaitement !! Par contre, c'est un disque a la base interne que j'ai monter dans un boitier alu externe, je ne prend plus de disque tout montés...
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Je souhaites m'acheter un disque dur externe et j'hésite entre ces deux modèles :

Western Digital My Passport Essantial SE 750 go
http://www.ldlc.com/fiche/PB00091960.html

ou

Samsung S2 portable 640 go
https://www.clubic.com/

Le WD a plus de capacité mais le Samsung est mieux noté.

Qui d'après vous gagne le match ?

Et oui, on est en pleine coupe du monde et je n'ai pas pus m'empecher de faire un petit rapprochement.
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pareil pour moi
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vous pouvez avoir une version de Linux sur un CD bootable sans l'installer sur le disque.
voir aussi mon commentaire
JLB29 21 aoû 2009 à 10:41
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Princessedu3605
20 oct. 2010 à 15:13
la même pour moi et je trouve pas de solution chuis blaze
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peu etre ici une solution , moi sa as marcher
https://www.pcastuces.com/logitheque/ultimatebootcd.htm

patientez et vous y arriverez !!! lol

j'ai mis trois jour , pffffffff
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Réponse qui pourra en rassurer certains (personnellement j'ai complètement paniqué en lisant ce topic...) :

Les problèmes de connexion entre mon disque dur WD et mon mac mini étaient nombreux (problème de reconnaissance, de déconnexion, ect)... Mais ce matin, grosse frayeur, je branche mon disque dur et il se met à faire "clic... clic... clic..." et tourne dans le vide sans être reconnu par l'ordinateur. Plusieurs essais, toujours le même résultat. Finalement, après avoir lu ce sujet, je décide de prendre un autre câble USB que celui du DD, de le brancher directement à l'ordi et non plus à la rallonge USB, et là, miracle, mon DD ne cliquette plus, et il est reconnu. J'ai donc sauvé mes données importantes dans le doute...

Je ne sais pas ce qui a permis de le faire fonctionner à nouveau, mais bref, ne paniquez pas trop vite, faites plusieurs essais et tentez même les choses qui vous paraissent improbables... Visiblement, les DD WD sont un peu capricieux : un coup ça marche, et l'autre non...
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Salut à tous. J'espère que quelqu'un pourra me renseigner. J'ai eu la merveilleuse idée d'investir dans un disque dur WD 2 térra. Finalement, au bout de 2 mois d'utilisation, mon ordinateur ne le detecté plus du tout. Je l'ai donc branché sur d'autre ordinateur, ce qui m'a donné le même résultat. Je ne comprends pas car il n'est jamais tombé. On peut entendre, lors de son branchement, le lancement du disque dur puis il me fait 3 tic à la suite puis après plus rien. Il clignote sans cesse et l'ordinateur ne le trouve pas même dans poste de travail. Avez - vous une idée du problème svp ? Merci.
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Bonjour à tous qui êtes à un moment ou l'autre par l'angoisse du disque dur "mort". Pour la plupart d'entre vous, ma remarque va arriver tard, trop tard j'en ai conscience, mais prenez toujours note de ceci, ça vous resservira un jour :

il existe une gamme de logiciels GRATUITS vraiment extraordinaires pour la gestion et la récupération de partitions et de données, même sur des disques réputés morts ou illisibles pour tous les autres logiciels, ce sont les logiciels de Minitool.

Allez voir à cette adresse : http://www.minitool-partitionrecovery.com/
et aussi à celle-ci : http://www.partitionwizard.com/free-partition-manager.html

Vous découvrirez des petites merveilles qui parviennent même à lire les disques dynamiques!

J'ajouterai qu'une astuce m'a souvent permis de sortir du coma des disques réputés morts, juste le temps nécessaire pour récupérer les données : il faut CONGELER le disque pendant au moins trois heures (glissez-le dans un sac plastique bien étanche et lors du branchement, veillez à le mettre bien à plat car la condensation qui va immanquablement se former ne doit pas couler sur les circuits imprimés. Si vous le déposez sur un papier-ménage, faites en sorte que celui-ci ne puisse entrer en contact avec l'électronique.

Vous disposerez ensuite d'un quart d'heure environ de fonctionnement normal de votre disque pour récupérer un max de données avant qu'il n'ait retrouvé sa température de fonctionnement normale et qu'il cafouille à nouveau.

Vous pouvez bien sûr répéter l'opération autant de fois que nécessaire pour récupérer tout ce qui est possible.

Bonne chance et donnez-nous de vos nouvelles !
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bonjour à tous,ayant eu des problémes avec un disque externe WD de 1T ,non visible sur pc sauf dans le gestionnaire de périférique,j'ai suivi de nombreux conseils avisés ou non,sans trouver de solution.au final j'ai effectué une restauration systéme de mon ordinateur(vista) en indiquant une date ultérieure au probléme.résultat,tout fonctionne parfaitement,mon multimédia est reconnu,il ne me restai plus qu'à refaire mes mises à jour.j'espére que cela pourra dépanner nombreux d'entre vous.
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Bonne idée, mais ce problème est-il lié à Vista (qui en présente d'autres) ou peut-il être généralisé ? (à suivre)
Pour ma part, c'est une méthode que j'utilise assez souvent pour permettre à un logiciel limité dans le temps de continuer à fonctionner (mais en reculant la date).
Un autre (professionnel) refusait de se lancer et j'ai réalisé que ma date système était en avance d'un siècle!; Par tâtonnements, j'ai découvert qu'il refuserait de fonctionner après 2017...
Il m'est aussi arrivé de voir un logiciel refuser de s'installer avec le message "espace disque insuffisant" alors qu'il l'était largement (le logiciel ancien devait faire un test du genre "l'espace est-il compris entre 0 et 33MO", et comme il était supérieur à 33MO, la réponse était NON...
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Bonjour à tous,

Je n'ai pas pris le temps de tout lire mais j'ajoute ma pierre: attention, si tu sens que ton disque tourne correctement à l'intérieur, tout n'est pas perdu.

Il suffit parfois de changer le controller USB (qui gère le transfert de données entre le DDE et le PC) pour que ton disc externe soit à nouveau reconnu. Cela vient de m'arriver sur un disc de 2To. En changeant le boitier amovible, le pc l'a redetecté.

Ravis de pouvoir aider.
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