Imprimante HP 7960 + vista
Cylab
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peloutre -
peloutre -
Bonjour,
Je viens d'installer mon ancienne imprimante HP photosmart 7960 sur mon nouvel ordi portable vista à l'aide des drivers récupérés chez HP.
Tout semble ok, et pourtant aucune impression ne se lance. Je vois bien les impressions dans la file d'attente mais cette file se vide sans qu'aucune impression ne sorte ?!?
j'ai teste l'imprimante sur un pc XP et tout fonctionne.
Le diagnostic HP ne m'indique aucun probleme. Encore une fois tout est normal mais l'impression ne sort pas bien qu'elle apparaisse tout a fait normalement dans la file d'attente. Quelqu'un a-t-il une idée ????
merci d'avance
Je viens d'installer mon ancienne imprimante HP photosmart 7960 sur mon nouvel ordi portable vista à l'aide des drivers récupérés chez HP.
Tout semble ok, et pourtant aucune impression ne se lance. Je vois bien les impressions dans la file d'attente mais cette file se vide sans qu'aucune impression ne sorte ?!?
j'ai teste l'imprimante sur un pc XP et tout fonctionne.
Le diagnostic HP ne m'indique aucun probleme. Encore une fois tout est normal mais l'impression ne sort pas bien qu'elle apparaisse tout a fait normalement dans la file d'attente. Quelqu'un a-t-il une idée ????
merci d'avance
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4 réponses
bonjour
as tu verifié si elle n est pas avec un point jaune dans gestionnaire de peripherique voir mme en periph inconnu
as tu verifié si elle n est pas avec un point jaune dans gestionnaire de peripherique voir mme en periph inconnu
Tout est vraiment normal !!! C'est à ne rien comprendre ....
Gestionnaire de peripheriques : OK
Panneau config/imprimante : OK (imprimante noté comme connecté)
Utilitaire Diagnostic HP : OK
Aucun message d'erreur, l'impression se lance depuis le PC, je vois le job dans la file d'attente (etat:impression), puis l'impression disparait de la file d'attente mais rien ne sort de l'imprimante, aucune reaction de celle-ci...
un vrai mystere ....
Gestionnaire de peripheriques : OK
Panneau config/imprimante : OK (imprimante noté comme connecté)
Utilitaire Diagnostic HP : OK
Aucun message d'erreur, l'impression se lance depuis le PC, je vois le job dans la file d'attente (etat:impression), puis l'impression disparait de la file d'attente mais rien ne sort de l'imprimante, aucune reaction de celle-ci...
un vrai mystere ....
et tu es sur d avoir telecharger le bon pilote
a tout hazard desinstalle et reinstalle le pilote des foisçà marche
a tout hazard desinstalle et reinstalle le pilote des foisçà marche
