Barre des tâches bloquée

marie bourgain Messages postés 81 Statut Membre -  
DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre -
Bonjour,

bonjour

suite à un blocage de ma barre des tâches, j'ai suivi votre procédure : gestionnaire des tâches
arreter le processus "explorer.exe"
et dans fichier, le relancer

mais je joins un rapport si vous pouvez m'aider à régler ce problème définitivement

marre de vista, depuis l'achat de ce nouvel ordinateur qui n'a pas encore 3 mois que des ennuis

merci d'avance

Marie

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:15:43, on 17/09/2008
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16711)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\HomeCinema\PlayMovie\PMVService.exe
C:\Program Files\HomeCinema\TV Enhance\TVEService.exe
C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\Support\IntelHCTAgent.exe
C:\Program Files\Intel\IntelDH\CCU\CCU_TrayIcon.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
I:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
I:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\brs.exe
C:\Program Files\HomeCinema\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Windows\tsnp2std.exe
C:\Windows\vsnp2std.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\BullGuard.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
I:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe
C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
I:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Intel\IntelDH\CCU\CCU_Engine.exe
I:\Program Files\MSN Pictures Displayer\MSN Pictures Displayer.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopIndex.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopCrawl.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
I:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\BGScan.exe
C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe
C:\Program Files\TuneUp Utilities 2008\OneClick.exe
C:\Program Files\TuneUp Utilities 2008\RegistryCleaner.exe
I:\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\explorer.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\explorer.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.aldi.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Link Helper - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\HomeCinema\PlayMovie\PMVService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TVEService] "C:\Program Files\HomeCinema\TV Enhance\TVEService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BullGuard] "C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\bullguard.exe" -boot
O4 - HKLM\..\Run: [NMSSupport] "C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\Support\IntelHCTAgent.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [CCUTRAYICON] C:\Program Files\Intel\IntelDH\CCU\CCU_TrayIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [toolbar_eula_launcher] C:\Program Files\GoogleEULA\EULALauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Install5G] E:\AOLbox\Install.exe /SI=10
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "i:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "I:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] I:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDRegion] C:\Program Files\Cyberlink\Shared Files\brs.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\HomeCinema\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\HomeCinema\PowerDVD\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [tsnp2std] C:\Windows\tsnp2std.exe
O4 - HKLM\..\Run: [snp2std] C:\Windows\vsnp2std.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\Avira Premium Security Suite\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [BullGuard] "C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\BullGuard.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "I:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [gemuw] "c:\users\marie\appdata\local\gemuw.exe" gemuw
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-147635973-615234735-1243260769-1000\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'IUSR_NMPR')
O4 - HKUS\S-1-5-21-147635973-615234735-1243260769-1000\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized (User 'IUSR_NMPR')
O4 - HKUS\S-1-5-21-147635973-615234735-1243260769-1000\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "I:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun (User 'IUSR_NMPR')
O4 - HKUS\S-1-5-21-147635973-615234735-1243260769-1000\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe" (User 'IUSR_NMPR')
O4 - HKUS\S-1-5-21-147635973-615234735-1243260769-1000\..\Run: [regkva] C:\Users\IUSR_NMPR\appdata\local\regkva.exe regkva (User 'IUSR_NMPR')
O4 - HKUS\S-1-5-21-147635973-615234735-1243260769-1000\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe (User 'IUSR_NMPR')
O4 - Startup: MSN Pictures Displayer.lnk = I:\Program Files\MSN Pictures Displayer\MSN Pictures Displayer.exe
O4 - Startup: OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = I:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {54BE6B6F-3056-470B-97E1-BB92E051B6C4} (DeviceEnum Class) - http://h20264.www2.hp.com/ediags/dd/install/HPDriverDiagnosticsVista.cab
O16 - DPF: {80AEEC0E-A2BE-4B8D-985F-350FE869DC40} (HPDDClientExec Class) - http://h20264.www2.hp.com/ediags/dd/install/HPDriverDiagnosticsVista.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - I:\ad aware\aawservice.exe
O23 - Service: Intel(R) Alert Service (AlertService) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\CCU\AlertService.exe
O23 - Service: Avira Premium Security Suite Firewall (AntiVirFirewallService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\Avira Premium Security Suite\avfwsvc.exe
O23 - Service: Avira Premium Security Suite MailGuard (AntiVirMailService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\Avira Premium Security Suite\avmailc.exe
O23 - Service: Avira Premium Security Suite Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\Avira Premium Security Suite\sched.exe
O23 - Service: Avira Premium Security Suite Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\Avira Premium Security Suite\avguard.exe
O23 - Service: Avira Premium Security Suite WebGuard (antivirwebservice) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\Avira Premium Security Suite\AVWEBGRD.EXE
O23 - Service: Avira Premium Security Suite MailGuard helper service (AVEService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\Avira Premium Security Suite\avesvc.exe
O23 - Service: BullGuard LiveUpdate (BGLiveSvc) - BullGuard Software - C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\BullGuardUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) DHTrace Controller (DHTRACE) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\bin\DHTraceController.exe
O23 - Service: DQLWinService - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\AdpPlugins\DQLWinService.exe
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopManager.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: Intel(R) Software Services Manager (ISSM) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\ISSM.exe
O23 - Service: Intel(R) Viiv(TM) Media Server (M1 Server) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\mediaserver.exe
O23 - Service: Intel(R) Application Tracker (MCLServiceATL) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\MCLServiceATL.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Intel(R) NMSCore (NMSCore) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\NMSCore\NMSCore.exe
O23 - Service: Intel(R) Quality Manager (QualityManager) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\qualitymanager.exe
O23 - Service: Intel(R) Remoting Service (Remote UI Service) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\Remote UI Service.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TVEnhance Background Capture Service (TBCS) (TVECapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HomeCinema\TV Enhance\Kernel\TV\TVECapSvc.exe
O23 - Service: TVEnhance Task Scheduler (TTS)) (TVESched) - Unknown owner - C:\Program Files\HomeCinema\TV Enhance\Kernel\TV\TVESched.exe
O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe

10 réponses

ludsfa Messages postés 1287 Statut Membre 15
 
salut,

Désactive tes protections résidentes (antivirus, Spybot-S&D, etc.) !

* Télécharge ComboFix (sUBs) sur ton Bureau:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

* Double clique sur ComboFix.exe (le .exe n'est pas forcément visible) afin de le lancer.
* Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\combofix.txt*) dans ta prochaine réponse.

AIDE : Un guide et un tutoriel sur l'utilisation de ComboFix
-1
DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre 224
 
salut ludsfa,

Pourquoi passer Combofix?
Y a t-il quelque chose sur le rapport HJThis?
De plus sous Vista ce n'est pas comme cela qu'il faut l'exécuter.
Si l'on suspecte une infection mais que rien n'apparait dans le rapport HJThis, un passage de Malwarebytes Antimalware serait suffisant pour commencer.
Mais pour ce blocage il y a encore d'autre solutions:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 931651 barre de taches bloque#23

Essayer également la suite de la solution que tu as essayé marie.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6154 barre des taches bloquee

A+

Denis
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marie bourgain Messages postés 81 Statut Membre
 
alors je fais quoi ?

mon menu "programmes" a disparu

et le problème de la barre des tâches revient très souvent

en effaçant "explorer.exe" et en le remettant, ça fonctionne mais pas très longtemps

help
-1
DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre 224
 
marie,

Il faut y aller progressivement et pas aller direct avec Combofix c'est une solution extrême pour le moment.
Essayes le premier que je t'ai donné:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 931651 barre de taches bloque#23
TuneUp Utilities 2008:
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26913.html

Ensuite tu essaieras avec MB'AM:
- Suivre les instructions pour télécharger et exécuter MalwareBytes_AntiMalware:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Après installation fermer vos programmes et votre navigateur:
* MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation

* Pour une plus grande efficacité exécuter le programme en mode sans échec : M.S.E.
> Démarrer en mode sans échec : après le bip et avant le logo windows tapoter sur la touche F8 (ou F5): menu M.S.E..
Si problème voir [http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020905112131924 Tutoriel Symantec

* Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" n'est pas coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

* Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

* MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

*Le coller dans le prochain message

* Pour terminer le nettoyage tu auras peut être besoin de redémarrer.

A+
-1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
marie bourgain Messages postés 81 Statut Membre
 
bonjour denis

voici ce qui a été trouvé dans l'analyse

Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
Version de la base de données: 1190
Windows 6.0.6000

22/09/2008 11:49:00
mbam-log-2008-09-22 (11-49-00).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|I:\|)
Eléments examinés: 237939
Temps écoulé: 2 hour(s), 39 minute(s), 49 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Live_TV (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Marie\Local Settings\Application Data\gemuw_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Marie\Local Settings\Application Data\gemuw_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Marie\Local Settings\Application Data\gemuw.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Live_TV\INSTALL.LOG (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

quand pensez vous ?

Marie
-1
DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre 224
 
salut marie,

Tu étais en particulier infecté par Navipromo, une bonne chose de résolu.
À noter que l adware Navipromo/ Magic control / EGDAccess s’installe en particulier avec * Spyware Secure * Go-astro * GoRecord * HotTVPlayer * MailSkinner * Messenger Skinner * Instant Access * InternetGameBox * Sudoplanet * em.pc-on-internet * WebMediaplayer

Pour finir, ferme internet explorer, puis bouton Windows(Démarrer)/ Panneau de configuration/ Réseau et Internet/ Options internet - onglet "Contenu" puis boutons "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés" regardes aussi les autres onglets :

electronic-group
egroup
Montorgueil
VIP
OOO-Favorit
Sunny Day Design Ltd

Tu les supprimes.

Attention donc à ta manière de naviguer.

- Je n'avais pas vu dans ton log HJThis, que tu avais déjà installé TuneUp Utilities.
L'as tu essayé? Aucun effet?
Pour des raisons de sécurité, tu devrais faire tes mises à jour par exemple Java jre1.5.0_09 depuis 1an la version 1.6 est disponible, la révision 7 est disponible depuis au moins 1 mois?
Installer le SP1 de Vista également.
- Pour les mises à jours en particulier Adobe, Flash, et autres programmes.
Updatechecker : https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/
Quelques détails ici pour l’installation en particulier de Framework:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9908 update checker vos logiciels sont ils a jour#update checker la solution

Pour les mises à Jour Java en particulier ici une version online de Secunia en anglais, mais il y a juste 1 ou 2 boutons à cliquer :
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Une petite explication dans ce lien (merci malekal).
Ensuite effacer toute les ancienne version de Java qui chacune font environ 100Mo.

Et bien entendu windows update:
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr

- Daemon tools lite, personnellement je te conseillerais de l'effacer car il existe une polémique à propos d'un trojan WhenU soit disant inoffensif...

- Tu as également de nombreux programmes qui s'ouvrent à l'ouverture de windows, ce qui hypothèque beaucoup le potentiel maximum de ta machine.
Tous les programmes dont tu ne te sers pas au moins 2 fois par jour, rends toi dans leur configuration (préférences ou options... parfois à l'aide d'un clic droit dans la barre de tâches) pour qu'ils ne se lancent pas avec windows.

- Utilises tu souvent CCleaner, bouton Nettoyeur et Registre?
Sinon passes le 1 ou 2 fois par mois.
Vista lui s'occupe maintenant de défragmenter régulièrement ce qui est une bonne chose, mais pas encore parfait.

- Ton disque dur est partitionné C et I ou as tu 2 DD?
le C est si petit que tu dois déjà installer des programmes sur le I?
Même avec un disque de 80Go je n'en vois pas l'utilité.
Il est préférable d'utiliser la partition pour sauvegarder tes documents personnels plutôt que d'y installer d'autre programme, potentiellement source d'infection.
En cas de formatage tu ne perdras pas tes documents et le reste peut se réinstaller facilement.

A+
-1
marie bourgain Messages postés 81 Statut Membre
 
je suis toutes tes instructions (ton analyse est très précise)

la barre des tâches se bloque toutes les 20 secondes maintenant
j'utilise cyberlink (powerproducer) j'ai un photo montage à finir et ce programme se ferme dès que je veux enregistrer le film sur dvd (je crise !!!!)
HELP URGENT
j'envisage de sauvegarder toutes mes donées et réinitialiser l'ordinateur, tellement ça me prend le chou

je fais tuneup actuellement et je te tiens au courant

merci de ton aide

Marie
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DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre 224
 
salut,

- Ta machine est neuve mais le DD est peut être très légèrement endommagé, pas de panique windows peut remédier à cela.
Clic sur logo Windows(Démarrer), puis Tous les programmes puis Accessoires et clique avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. Puis une fois la fenêtre dos lancée exécute la commande chkdsk /f.
Il va demander de redémarrer pour pouvoir exécuter la commande.

- Également un scan AV en ligne pourrait déterminer si tu n'es pas infecté plus sérieusement, Antivir ne détecte pas tout.
Essayes Bitdefender online, suis bien les instruction pour pouvoir l'exécuter sous vista:
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=31584&page=1

- j'ai un photo montage à finir et ce programme se ferme dès que je veux enregistrer le film sur dvd (je crise !!!!)
HELP URGENT


Graver un dvd demande des ressources.
Mais si ça plante au 20sec :-(
Et si ta machine n'est équipé que de 1Go de mémoire RAM c'est insuffisant.
Avoir 2Go RAM est un minimum avec vista.
Pour remédier au problème en attendant fermes toutes les applications que tu peux et quand tu graves ne touches à rien d'autre laisses le travailler.

A+
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marie bourgain Messages postés 81 Statut Membre
 
bonjour Denis

je n'ai jamais réussi à trouver une solution : j'ai fini par faire une "restauration" à une date antérieure et tout est rentré dans l'ordre

merci pour ton aide

Marie
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DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre 224
 
salut marie,

parfait problème résolu alors.

Bye bye
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